Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Ze 3 tyg temu wpłacałam 2170 pln do wpłatomatu. Nastąpiła awaria. Konsultantka z infolinii zapewniała że z całą pewnością mogę odejść od wpłatomatu, reklamacja zostanie rozpatrzona a pieniądze są bezpieczne. Nazajutrz bank warunkowo przelał mi cała kwotę. Dziś po 3 tygodniach nagle bank zmienił zdanie zabierając mi 400 pln z rachunku. Otrzymałam pismo, że bank rozliczył bankomat i tylko 1770 pln im nadbywało.

Oczywiście zgłaszam kolejną reklamację.

Czy komukolwiek udało się odzyskać pieniądze w takiej sytuacji?

Czytam Wasze zgłoszenia i ogarnia mnie bezsilność.

Nr zgłoszenia 106597/062023

[#2]

Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Jeśli zgłosisz odwołanie od odpowiedzi na reklamację, przekaż nam jej numer. Postaramy się przyspieszyć rozpatrzenie Twojej sprawy w dziale reklamacyjnym.

[#3]

Nr zgłoszenia podałam w poprzedniej wiadomości.

Póki co 0 odpowiedzi.

[#4]

Przekazaliśmy Twoją sprawę do odpowiedniej jednostki, z prośbą o pilną weryfikację