Odpowiedz

Awaria wpłatomatu w Kole podczas wpłacania

Włożyłem do wpłatomatu około 3 tysiące zł, nie liczyłem dokładnie bo wpłatomat zawsze poprawiał kwotę po przeliczeniu. Wyświetlia się  awaria w trakcie sprawdzania banknotów, po chwili wpłatomat zresetował się, nie wydrukowało mi żadnego potwierdzenia, nie oddał gotówki ani nie zaksięgował wpłaty. Pani na infolinii stwierdziła że nie odnotowano abym gotówkę tam wkładał, szkoda że kamera przy wpłatomacie jest skierowana tylko na twarz  a nie również na miejsce pobierania pieniędzy. Czekam na rozpatrzenie sprawy już kilka dni i się stresuje , powiadomiono mnie że może potrwać to aż trzy tygodnie, trzeba było jednak w skarpecie trzymać te pieniądze, mam nadzieje że uda mi się odzyskać je. jeśli ktoś z adminów mógłby przyśpieszyć ten proces proszę o pomoc, numer zgłoszenia 120173/062023. Stałem tam jakieś 20 minut i bankomat zdążył się jeszcze dwa razy zresetować , przy ul. 20 stycznia w Kole.

Odpowiedz
0 Lajków
pioter1
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
03-07-2023
Wiadomość 1 z 3 (4 067 wyświetleń)

Re: Awaria wpłatomatu w Kole podczas wpłacania

Dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałem prośbę o pilne zajęcie się Twoją sprawą.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszS
Moderator
Moderator icon
254
52
02-09-2021
Wiadomość 2 z 3 (3 967 wyświetleń)

Re: Awaria wpłatomatu w Kole podczas wpłacania

Dobra wszystko si pieniądze odzyskałem w całości , mimo że na infolinii Pani powiedziała mi że system nie odnotował abym gotówkę umieścił we wpłatomacie. Pozdrawiam
Odpowiedz
0 Lajków
pioter1
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
03-07-2023
Wiadomość 3 z 3 (3 590 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Nie mieliśmy wcześniej zgłoszeń w tym temacie. Przekazaliśmy informację do działu technicznego z prośbą o sprawdzenie. 

16-06-2026
Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Witajcie.
Mam od jakiegoś czasu problem przy każdej próbie płatności zbliżeniowo blikiem. Mianowicie, przy próbie zapłacenia smartfonem zawsze najpierw odblokowuję ekran odciskiem palca (taki jest wymó...

16-06-2026
Re: Notoryczne problemy z wypłatami SWE

Abyśmy mogli to zgłosić do Planet Cash z prośbą o sprawdzenie, to proszę, wskaż nam lokalizację jednego z urządzeń, z których korzystałeś.  Jeśli możesz, to podaj nam też przybliżoną datę i godzinę, k

...

16-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy