03-07-2023 13:33
Włożyłem do wpłatomatu około 3 tysiące zł, nie liczyłem dokładnie bo wpłatomat zawsze poprawiał kwotę po przeliczeniu. Wyświetlia się awaria w trakcie sprawdzania banknotów, po chwili wpłatomat zresetował się, nie wydrukowało mi żadnego potwierdzenia, nie oddał gotówki ani nie zaksięgował wpłaty. Pani na infolinii stwierdziła że nie odnotowano abym gotówkę tam wkładał, szkoda że kamera przy wpłatomacie jest skierowana tylko na twarz a nie również na miejsce pobierania pieniędzy. Czekam na rozpatrzenie sprawy już kilka dni i się stresuje , powiadomiono mnie że może potrwać to aż trzy tygodnie, trzeba było jednak w skarpecie trzymać te pieniądze, mam nadzieje że uda mi się odzyskać je. jeśli ktoś z adminów mógłby przyśpieszyć ten proces proszę o pomoc, numer zgłoszenia 120173/062023. Stałem tam jakieś 20 minut i bankomat zdążył się jeszcze dwa razy zresetować , przy ul. 20 stycznia w Kole.
05-07-2023 11:30
Dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałem prośbę o pilne zajęcie się Twoją sprawą.
11-07-2023 09:53
Cześć,
W 2024 roku zostały "przekazane sugestie do odpowiedniego działu" - proszę o informacje jaką decyzję podjął odpowiedni dział? Kiedy i pod jakim adresem zostanie postawiony wpłatomat?
15-01-2026Jeśli zawarłeś umowę IKZE oszczędnościowego internetowo, to możesz od niej odstąpić do 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie możesz złożyć w placówce.
13-01-2026Chciałem zgłosić problem z niedziałającym skrótem klawiszowym w inpucie kwoty przelewu. Na starszej wersji ekranu przelewu działało to bez problemu. Obecnie jedynie to pole nie pozwala użyć skrótu ctr
... 13-01-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 2 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |