Kredyty hipoteczne

[#1]

Jestem oburzony obecną aktualizacją w panelu www klienta indywidualnego oraz aplikacji mobilnej. W poprzedniej wersji np dla kredytu hipotecznego o wartości 200 tysięcy dokładnie było widać ile pozostało do spłaty kapitału ile jest odsetek jaka jest wartość następnej raty. W tej chwili informacje takie jak wartość obecna kapitału oraz odsetek zostały definitywnie ukryte (nie ma możliwości włączenia ich. Widać jedynie ogólna wartość kredytu nadpłacając kredyt w tej chwili nie wiemy, czy nadpłaciliśmy sam kapitał czy część odsetkową. Z premedytacją ukryto istotne informacje o kredycie pozostawiając szczegóły bez jakiegoś większego znaczenia typu data podpisania umowy, W tej chwili klient nie jest w stanie jednoznacznie stwierdzić jaką wartość kapitałową ma pozostałą do spłaty. 

Proszę przyjrzyjcie się swoim kredytom hipotecznym i sprawdźcie jak to teraz wygląda, dla mnie jest to nie do pomyślenia. 

[#2]

U mnie jest tak samo, wolałabym poprzedni widok. Bank najwyraźniej wprowadził zmiany z korzyścią dla siebie.

[#3]

Niestety u mnie od wczoraj to samo

[#4]

W harmonogramie spłat widnieje kapitał pozostający do spłaty po zapłaceniu najbliższej raty. Rata tam jest również rozbita na kapitał i odsetki. 

Nadpłata kredytu jest zawsze nadpłatą samego kapitału. Odsetki od kredytu są natomiast płacone w racie. Przyjmę od Ciebie opinię w tym temacie 

[#5]

Żeby orientacyjnie sprawdzić ilość rat pozostałych do spłaty , trzeba policzyć, przewijając jednocześnie kilkadziesiąt stron harmonogramu

 Dla mnie to oburzające I NIE DO ZAAKCEPTAWANIA.

[#6]

Kwoty się rozjeżdżają w tym harmonogramie spłaty. Sprawdziłem wykonując nadpłatę 500 zł.
Dodatkowo każda kolejna spłata zgodnie z harmonogramem też się nie zgadza biorąc pod uwagę obecna wartość kapitału - wartość spłaty kapitału w ów racie nie równa się wartości kapitału w następnej racie.

Dostałem propozycję aplikacji do was na devopsa chyba sobie w CV dopisze testy waszej apki

Prosze jakiś formularz zgłoszenia błędu z chęcią zalacze screeny opiszę dokładnie błędy na swoim przypadku

[#7]

ING ciągle rzuca kłody pod nogi, jak takie coś można było zrobić?

Aby nabić niektórych na podwyższenie marży bo zabrakło na koncie kilku złotych do opłacenia aktualnej raty (bo ciężej sprawdzić czy jest OK)?

Aby zatuszować zawirowania z wakacjami kredytowymi?

Ale to jest dziwne.

[#8]

@Andrew_K Wiadomość z załącznikami prześlij do nas przez aplikację Moje ING. Po wejściu w ikonę ludzika kliknij Wiadomości> Napisz do nas> Prześlij dokumenty. Sprawdzimy to.

[#9]

Niestety zniknęła również liczba pozostałych do spłaty rat. I tego już w harmonogramie sprawdzić nie można - proszę mi tylko nie pisać, że mogę sobie policzyć do ponad 200. Czy to są jakieś tajne dane, że tak to wszystko zostało pochowane? Jakie jest tego uzasadnienie?

[#10]

Dane powinny prezentować się w systemie poprawnie. Jeśli nie widzisz aktualnego harmonogramu zapraszam do kontaktu z naszymi doradcami hipotecznymi, na czacie w Moje ING lub na infolinii (32 357 00 57)