Po ostatniej przerwie technicznej w szczegółach karty kredytowej pojawiła się opcja zwiększenia jej limitu, ale ta opcja nie działa, otrzymuję komunikat o przerwie technicznej. To coś u mnie nie tak, czy Wam coś nie poszło?
Wniosek o zwiększenie limitu karty kredytowej możesz złożyć w naszej placówce. W Moim ING obecnie mamy tę opcję wyłączoną.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Aktualnie prowadzimy testy tej funkcjonalności i jeśli wszystko będzie działać prawidłowo, to niedługo ponownie udostępnimy proces dla wszystkich klientów. Nie chcemy podawać konkretnej daty, żeby nie wprowadzić klientów w błąd (gdyby coś poszło nie tak), ale będzie to już niedługo. Prosimy o jeszcze trochę cierpliwości.
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
"Ponownie" nie udostępnicie go wszystkim klientom ponieważ on nigdy nie był dostępny dla wszystkich klientów.
Po prostu pojawił się guzik w szczegółach karty kredytowej i od samego początku nie działa. Z punktu widzenia IT jest to niedorzeczne. Po co udostępniać coś, co nie działa?
Zaraz miną trzy miesiące od momentu pojawienia się opcji zwiększenia limitu KK. Trzy miesiące minęły, a funkcja nadal nie działa.
Nie mogę pojąć jak można wrzucić coś do apki i "zostawić" niedziałające na trzy miesiące. Jeżeli prowadzicie testy tej funkcji to powinna się ona wyświetlać wyłącznie testerom, a nie każdemu.
Tak - wspaniale. Należy nadmienić, że proces weryfikacji dokumentów nie jest realizowany do zakończenia w jednym kroku. Kiedy znajdujecie państwo brak - podajecie wymaganie i wniosek trafia na koniec
Dziękuje za odpowiedź Pani Natalio. Niestety ale nie widzę sensu dla mnie składania reklamacji bo nic to nie zmieni. Termin minął. Jeżeli to ma przysporzyć państwu źródła do poprawy procesu - to ja podz
Prosimy w tej sprawie skontaktuj się z naszymi doradcami hipotecznymi. Przez naszą stronę możesz się umówić na spotkanie wideo z dowolnego miejsca. Skorzystać z naszej strony www.ing.pl/kontakt : Spot...
