Odpowiedz

Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

Posiadam dwie karty kredytowe. Po zakończeniu poprzedniego okresu rozliczeniowego od 07.12.2017 do 06.01.2018 wykonałam splaty kart ( jedna kwota dowolna, a druga kwota minimalna). Spłaty w dniu 8 i 9 stycznia. Do dnia dzisiejszego saldo kart( kwota całkowita do spłaty) oraz wymagane minimalne kwoty spłat nie uległy zmianie. Nadal są widoczne kwoty minimalne do społaty oraz nie zmniejszyło siezadłużenie całkowity. Sytuacja trwa juz drugi tydzień... Pieniądze wpłacone a zadłużenie nadal pozostaje niezmniejszone

Odpowiedz
0 Lajków
Aga24
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
18-01-2018
Wiadomość 1 z 7 (7 081 wyświetleń)

Re.: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

Zgłoś ten fakt przez sekcje "Wiadomości" w Moim ING

Z pewnością rozwiążą ten problem.

 

Po ostatnich pracach serwisowych występowały różnego rodzaju problemy w sekcji kart.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 2 z 7 (7 047 wyświetleń)

Re: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

@Aga24 W dniu dzisiejszym otrzymaliśmy informację, że problem został rozwiązany. Proszę sprawdź swoją bankowość internetową. Jeśli nadal będą występowały jakieś niejasności, zgłoś to na naszej infolinii.
 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 7 (6 992 wyświetleń)

Re: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

Witam

 

Mam dokładnie ten sam problem co wyżej. Tzn. mam termin np do 31.01.2018 na spłate zadłuzenia Karty Kredytowej , spłacam w dniu 30.01 kwote minimalna. Mam informacje o zaksiegowaniu przeleu a kwota nadal nie znika i wisi termin do 31.01.2018. W takiej sytuacji nie wiem czy przelew w koncu jest uznany czy nie i czy nie pociaga to za soba kosztow dodatkowych. Oraz czy moge kozystac z wyzej wymienionej kwoty czy bedzie to traktowane jako niepelna wplata?  Ja splacilam w terminie.

Odpowiedz
0 Lajków
joasie6386
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
7
0
20-11-2017
Wiadomość 4 z 7 (6 766 wyświetleń)

Re: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

joasie6386, jest to błąd po naszej stronie - po wykonaniu spłaty minimalnej nie aktualizuje się saldo i kwota spłaty karty kredytowej w Moim ING. Zgłosiliśmy to do działu technicznego. Mamy nadzieję, że szybko się uda przywrócić tę sytuację do stanu prawidłowego. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1078
216
07-06-2017
Wiadomość 5 z 7 (6 674 wyświetleń)

Re: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

Niestety nadal bez zmian? Ile to możne potrwać ? To mi niszczy cały plan spłaty KK.... nie fajnie.

Odpowiedz
0 Lajków
joasie6386
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
7
0
20-11-2017
Wiadomość 6 z 7 (6 539 wyświetleń)

Re: Spłata zadłużenia karty nie spowodowała zmniejszenia zadłużenia (kwoty całkowitej do spłaty)

Nie mamy jeszcze dokładnej daty. Staramy się to zrobić jak najszybciej. Przepraszam Cię za utrudnienia.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
634
119
04-09-2015
Wiadomość 7 z 7 (6 427 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Oświadczenie o ustanowieniu hipoteki na rzecz banku

Zaświadczenie o udzieleniu kredytu hipotecznego otrzymasz tylko na spotkaniu przy podpisaniu umowy kredytowej. Dla inwestycji deweloperskich możesz je otrzymać dopiero po nadaniu docelowego adresu nie

...

22-07-2024
Re.: Godziny otwarcia placówek

W ostatnich latach 3-krotnie wpłacałem gotówkę w wpłatomatach w Katowicach i Częstochowie. I 3-krotnie wpłatomaty połykały część gotówki i ... przestały działać. Godziny oczekiwań na rozwiązanie probl

...

22-07-2024
Re.: Jak oceniacie płatności za parkowanie

Ale czemu masz z czegoś rezygnować? Używasz tej aplikacji którą w danej chwili otworzysz i tyle.

Różnice w miejscach będą ponieważ mPay to mPay, a ING korzysta z usług Mobilet.

21-07-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy