Odpowiedz

Re: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Dzień dobry, dlaczego w moje ING nie widnieje opcja odblokowania tymczasowo zablokowanej karty?
Połączenia telefoniczne z Indii nie należą do tanich a oczekiwanie na połączenie to czasem kilka, kilkanaście minut. Co mogę zrobić w takiej sytuacji?
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszPatrzyk
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
18-11-2019
Wiadomość 11 z 16 (10 173 wyświetleń)

Re: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Dzień dobry, nie wiem, jaka jest przyczyna zablokowania Twojej karty, dlatego trudno mi pomóc. Przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Napisz proszę:

- czy sam zablokowałeś czasowo kartę ze względu na jej zgubienie?

- miałeś 3 błędne próby podania PINu?

- blokada dotyczy podejrzenia nieuprawnionych prób płatności?

- czy korzystasz z karty do konta czy kredytowej?

Możesz też napisać do nas na czacie w Moim ING (na dole aplikacji lub bankowości). Wtedy będziemy mogli sprawdzić Twoją sytuację.

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
647
122
04-09-2015
Wiadomość 12 z 16 (10 163 wyświetleń)

Re.: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Jak odblokować kartę
Odpowiedz
0 Lajków
benyjelonkiewic
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
10-02-2021
Wiadomość 13 z 16 (8 328 wyświetleń)

Re: Re.: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Jeśli chcesz odblokować swoją kartę, kliknij w Moim ING w swoją kartę i wybierz link "Odblokuj kartę”.

Możesz ją odblokować do 30 dni od dnia zablokowania. Później automatycznie zamkniemy kartę. 
 

Jeśli nie widzisz tej opcji w szczegółach karty, skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 12. Pracujemy całą dobę.
Odblokujemy Twoją kartę telefonicznie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1095
216
07-06-2017
Wiadomość 14 z 16 (8 308 wyświetleń)

Re: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Jako właściciel konta mogłem zablokować czasowo kartę pełnomocnika ale jako właściciel nie mogę jej już odblokować (bankowość internetowa na komputerze). Chore.

Odpowiedz
0 Lajków
Jaro_dcg
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-07-2022
Wiadomość 15 z 16 (5 604 wyświetleń)

Re: Karta czasowo zablokowana - jak odblokować?

Kartę mogłeś zablokować ze względów bezpieczeństwa. Opcja ta jest dostępna, by zabezpieczyć kartę szybko i wygodnie, gdy karta się zgubi. Natomiast kartę odblokuje tylko osoba, na którą jest ona wydana. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
SylwiaG
Moderator
Moderator icon
181
41
23-04-2018
Wiadomość 16 z 16 (5 572 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Aplikacja mobilna - pomysły z innych banków do wzdrożenia w ING

Najwidoczniej nie korzystasz z funkcjonalności/usług, przy których te błędy są Emotikon: Szczęśliwy

03-11-2024
Re: Re.: Nowy wygląd Mojego ING

Wiem, dlatego o tym piszę.

03-11-2024
Re.: Restrukturyzacja

Prosimy, w tej sprawie skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING w dni robocze od 8-16 i specjaliści od restrukturyzacji sprawdzą Twoją sytuację i dane w systemie bankowym.

02-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy