Bankowość internetowa

[#1]

W nowym systemie brakuje czegoś w rodzaju przycisku "Wstecz" na stronie. Przykładowo - kiedy już się kliknie w "Karty i płatności telefonem" i potem na konkretną kartę to potem już nie ma możliwości żeby wrócić do samego wykazu kart. "Wstecz" w przeglądarce powoduje, że przechodzi się znowu do strony głównej "Dzisiaj".  Stary system miał to tak rozwiązane, że wchodząc do "Kart" i potem do szczegółów karty wyskakiwało okienko, które można było zamknąć i nie powodowało to wyjścia z tego spisu kart (że tak się wyrażę ) i to na pewno jest wygodniejsze. Rozwijając górne menu "Moje finanse" mogę przejść tylko do konkretnej karty, ale już nie do samego wykazu kart. Może dobrze byłoby dobrze umieścić coś co pozwoli przemieścić się nie na główną stronę ale do tego menu gdzie było się poprzednio.

Poza tym niejednokrotnie po zalogowaniu na miejscu tych obrazków "Miesiąc" i "Rok" i "Warto wiedzieć" kręcą się kółka i w efekcie strona dłużej się ładuje. A może te "Warto wiedzieć" (skoro już to naprawdę musi być) dałoby się umieścić po prostu w innym miejscu i wtedy strona nie miałaby takiej "masy ciała"?

[#2]

Krok  wstecz był już poruszany w kilku miejscach.

Jeżeli mam więcej rachunków. Wykonuje kilka transakcji z innego niż domyślny to cały proces trzeba przejść od pierwszego kroku. Skoro mam "wykonaj kolejny" to system albo powinien podpowiedzieć ostatni używany rachunek lub zapytać na tym etapie czy wykonuje następny z tego czy zmieniam.

[#3]

@Konto usunięte, @Alexandrine W ostatniej aktualizacji aplikacji 13.08. znacząco poprawiliśmy obsługę przycisku 'wstecz'.
Jednak nie w każdym miejscu jest to możliwe ze względu na fakt, że system Moje ING jest systemem typu OnePageApplication.
W opisanym przypadku z listą kart nie mamy technicznych możliwości powrotu np. ze szczegółów karty VISA - do otwartej listy moich kart. Dlatego powrót jest do strony głównej.
Dziękujemy za zgłoszoną uwagę.

[#4]

"Jednak nie w każdym miejscu jest to możliwe ze względu na fakt, że system Moje ING jest systemem typu OnePageApplication."

Akcja "wstecz" jest jak najbardziej możliwa i to wszędzie. Problemem nie jest aplikacja type Single Page Application (a nie OnePageApplication), ale jego architektura (brak porządnego routingu). I proszę nie dać sobie wmówić, że jest to niemożliwe, gdy będzie to mówił dział IT.

A teraz hit: nie da się korzystać z aplikacji przy pomocy klawiatury! Tak jest! ENTER nie działa, gdy chcę aktywować formularz. Nie mogę przechodzić pomiędzy polami formularza, bo tak! No i na moją sugestię na infolinii, że ten błąd powinien mieć priorytet krytyczny, dostałem odpowiedź: "a nie ma Pan myszki?".

Aaa, niech mnie ktoś uszczypnie, bo ja chyba śnię.

[#5]

W tym miejscu powinno zaświecić się światełko w marketingu.

Estetyczne pomarańczowo białe myszki bezprzewodowe jako gadżety.

Jednak z nich już powinna do Ciebie powędrować

[#6]

"a nie ma Pan myszki?"
To mi się bardzo podoba! Dziewczyna na infolinii nie zostawila klienta bez odpowiedzi i samego! Fachowo doradzila lub zachecila do kreatywnych rozwiązan))

[#7]

Jak ustawić na stałe autoryzację SMS? Od jakiegoś czasu przy każdym większym przelewie system chce ode mnie uruchomienia aplikacji mobilnej i zawsze muszę klikać, żeby zmienić na SMS. Gdzieś to jest ukryte w ustawieniach? Nie znalazłem..

[#8]

---

cezaryt pisze:

"Jednak nie w każdym miejscu jest to możliwe ze względu na fakt, że system Moje ING jest systemem typu OnePageApplication."

Akcja "wstecz" jest jak najbardziej możliwa i to wszędzie. Problemem nie jest aplikacja type Single Page Application (a nie OnePageApplication), ale jego architektura (brak porządnego routingu). I proszę nie dać sobie wmówić, że jest to niemożliwe, gdy będzie to mówił dział IT.

A teraz hit: nie da się korzystać z aplikacji przy pomocy klawiatury! Tak jest! ENTER nie działa, gdy chcę aktywować formularz. Nie mogę przechodzić pomiędzy polami formularza, bo tak! No i na moją sugestię na infolinii, że ten błąd powinien mieć priorytet krytyczny, dostałem odpowiedź: "a nie ma Pan myszki?".

Aaa, niech mnie ktoś uszczypnie, bo ja chyba śnię.

---

Że też więcej lajków się nie da dać - właśnie miałem się przyczepić o dokładnie to samo - SPA (zamiast One...) i kulawy routing. Tylko tyle i aż tyle.

Ale to tylko pokazuję żenujący poziom - tylko nie wiadomo czego - dev teamu czy góry, która wymyśliła wymagania a dev team tylko implementuje co im każą...

[#9]

---

wojciech pisze:

---

Ale to tylko pokazuję żenujący poziom - tylko nie wiadomo czego - dev teamu czy góry, która wymyśliła wymagania a dev team tylko implementuje co im każą...

---

Niestety, trzeba to przyznać - Makler ING jest aplikacją bardzo słabą.

• Dość niestabilna, a szczegółnie w przypadku intensywnego korzystania przez użytkowników zawiesza się i nierzadko kończy się to błędem 500 na serwerze. Tłumaczenia ING, że w jakimś momencie "nawał" zapytań do serwerów jest tak duży, że serwery nie dają radę, jest po prostu nie do zaakceptowania, deliktanie rzecz ujmując.
• Dyskryminacja całych grup społecznych, np. niewidomych, choć to tylko czubek góry lodowej. Innymi słowy niektóre osoby nie będą w stanie w ogóle lub w bardzo ograniczony sposób zdolne do korzystania z tej aplikacji. Dotyczy to Maklera jak i samego systemu bankowego ING. Dla techników czytających to proponuję zacząć korzystać z narzędzia ASLint celem identyfikacji błędów.
• Brak realnych funkcji, które pomogą w podejmowaniu decyzji, np. chcę kupić akcje po cenie X to po ile muszę sprzedać, by wyjść choć na 0. Wszystko trzeba liczyć ręcznie, jak w średniowieczu. Albo kroczący stop loss. Eh...
• Wiele akcji trzeba powtarzać w kółko, bo nie ma... akcji "wstecz". Brak routingu.
• Niepotrzebne animacje, które podobają się tylko temu, kto wpadł na ich pomysł.

Backlog mógłbym wypełnić na najbliższe 2 lata, ale wszystkie te informacje, które są podawane na tym forum czy infolinii, idą do nikąd. Efektów jak nie widać, tak nie widać.

[#10]

@atmt Nie możesz na stałe ustawić autoryzacji przez SMS. To nasz system wybiera czy dana transakcja będzie z autoryzacją przez SMS czy przez aplikację mobilną. Dopiero w danej transakcji możesz zmienić autoryzację z aplikacji na SMS.