15-10-2017 21:14
@marzena_ewa w poprzednim systemie istniały funkcjonalności przypisane wyłącznie do rachunków firmowych. Udostępnienie ich kolejnej grupie rachunków, wiąże się z pewnymi modyfikacjami w systemie bankowym. W chwili obecnej przenosimy funkcje pomiędzy systemami. Przekażę sugestię do zespołu zajmującego się opracowaniem funkcji Mojego ING o takim zapotrzebowaniu.
15-10-2017 21:21
W poprzednim systemie miałam i ciągle mam funkcjonalność paczek przelewów jako osoba fizyczna. Nie mam rachunku firmowego!!
Mieliśmy nie tracić funkcjonalności. Czy wczytywanie przelewów z pliku też idzie "do piachu"? - oczywiście mówię o osobach fizycznych, tylko i wyłącznie.
Nie interesują mnie odpowiedzi w stylu "przedsiębiorcy mają funkcjonalność ...."
11-12-2017 11:07
Poziom arogancji Banku ING względem ich wiernych klientów jest wręcz zawstydzający. Chyba czas zagłosować portfelem i przenieść środki do innego banku, a Holendrom i im przybocznym pokazać Kozakiewicza gest, jeśli dalej będą w ten sposób traktować klientów.
Funkcjonalność importu przelewów oraz paczek przelewów była dostępna w dotychczasowym systemie ING Online. Z punktu widzenia prac programistycznych, wykonanie analogicznej funkcjonalności jest trywialne. Ba, jest już gotowa w wersji Moje ING w tzw. "dla przedsiębiorców" (czyli drożej opłacanej). Wystarczy ją udostępnić w wersji dla osób fizycznych. Ale jak nie wiadomo o co chodzi to wiadomo, o co chodzi. Nie trzeba być szczególnie przenikliwym, żeby wyczytać między wierszami, o co tu chodzi.
12-12-2017 13:27
Obecnie nie planujemy wprowadzenia paczek przelewów dla klientów indywidualnych. Na bieżąco analizujemy głosy klientów dlatego przekażę Twoją sugestię do odpowiedniej jednostki.
21-06-2018 13:49
Dzień dobry,
A jak wygląda sprawa paczek przelewów dla Wspólnot Mieszkaniowych?
Bo niby traktowani jesteśmy jako firmy, a mamy funkcjonalność klientów indywidualnych.
Na prawdę uważają Państwo że wygodne jest akceptowanie 15 przelewów 30 potwierdzeniami SMS'owymi?
22-06-2018 14:42
Wyłączamy chwilowo funkcjonalność paczek przelewów. Udostępnimy ją ponownie, w późniejszym czasie.
25-06-2018 19:59
26-06-2018 20:21
Przenosząc bardzo ważną dla klientów funkcjonalność modułu użytkowników głównym priorytetem było zapewnienie kluczowej funkcjonalności czyli dokonywania transakcji. Z przyczyn technicznych w module użytkowników w Moje ING musiała zostać wyłączona opcja paczek przelewów, aby uniknąć sytuacji zatwierdzania paczek niezgodnie z posiadanymi uprawnieniami.
Wiemy, że jest to ważna funkcjonalność, dlatego będziemy pracować nad przywróceniem możliwości tworzenia paczek przelewów.
10-07-2018 12:54
Witam serdecznie
Mamy we Wspólnocie Mieszkaniowej reprezentację 3-osobową. Po kontakcie z infolinią uzyskałem informację, że przywrócenie funkcjonalności paczek planowane jest w 2019 roku.
Powiem jedno: "BRAWO".
W chwili obecnej takim traktowaniem zostaliśmy zmuszeni do rezygnacji z usług ING na rzecz konkurencji. Nie wyobrażam sobie podpisywania przelewów 30 SMSami.
pozdrawiam
11-07-2018 16:18
Na pierwszej stronie tego tematu czytamy:
"Nie wyłączymy dotychczasowej usługi ING BankOnLine przed przeniesieniem paczki przelewów do usługi Moje ING."
A tutaj proszę, nagle dobra zmiana spowodowała, że zamiast paru kliknięć, konsultant zachęcał mnie do wprowadzenia pliku .PLI ręcznie przez nowy system ING. Data przywrócenia starej funkcjonalności nieznana, ale na pewno liczona w miesiącach.
No nic, po krótkim rozpoznaniu Bank Zachodniem oferuje paczki przelewów i importy, trochę w innym formacie, ale na swojej stronie udostępniają Excela z którego można eksportować przelewy.
Rozczarowany użytkownik ING
Prosimy, w tej sprawie skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING w dni robocze od 8-16 i specjaliści od restrukturyzacji sprawdzą Twoją sytuację i dane w systemie bankowym.
02-11-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
24 | |
13 | |
13 | |
7 | |
6 |