Bankowość internetowa

Odpowiedz

Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Drogie ING.

 

Chciałbym napisać, że fakt, iż nie jest odświeżana historia salda, oraz niekiedy stan konta po realizacji transakcji, np. z paczki przelewów, i zmuszacie nas do wylogowania i powtórnego zalogowania, aby ustalić bieżącą sytuację jest nieprofesjonalne, męczące, a nawet upokarzające, dla godności i rozumu.

 

Skoro macie system online, aktualizujcie go online! 

 

ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
54
24
11-04-2017
Wiadomość 1 z 6 (7 635 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Saldo naszej bankowości odświeża się w czasie rzeczywistym. W niektórych sytuacjach wystarczy, przejść między różnymi zakładkami. Często sytuacja ta ma związek z przeglądarką, z której korzystamy. Warto wyczyścić wtedy pamięć podręczną, naszej bankowości (jeśli korzystasz z aplikacji) i domyślnej przeglądarki. Opinię oczywiście przekazałam do odpowiedniego działu. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
438
82
18-01-2021
Wiadomość 2 z 6 (7 588 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Saldo w Waszej aplikacji (przynajmniej na iOS) bynajmniej nie odświeża się w czasie rzeczywistym. Aby nastąpiła jakakolwiek aktualizacja trzeba się wylogować i zalogować ponownie, bez tego nie ma szans na aktualizację.

Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
144
45
02-12-2022
Wiadomość 3 z 6 (7 326 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

f0ku5 czy nadal występuje u Ciebie kłopot z odświeżaniem salda? 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1088
216
07-06-2017
Wiadomość 4 z 6 (6 662 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

„Kłopotem” bym tego nie nazwał, tak po prostu działa Wasza aplikacja. Nie ma żadnego przycisku odśwież, ani nic z tych rzeczy. Aby pulpit aplikacji pokazywał nowy stan konta to trzeba ponownie się zalogować. Tak jest od zawsze.
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
144
45
02-12-2022
Wiadomość 5 z 6 (6 657 wyświetleń)

Re: Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Dziękujemy za Twoją wiadomość. Przekazaliśmy ją do zespołu, który zajmuje się aplikacją.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
573
122
12-04-2017
Wiadomość 6 z 6 (6 615 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Kredyt hipoteczny przy rozdzielności majatkowej

Witam , mam zamiar wnioskować o kredyt hipoteczny na dokończenie budowy. Dom kupiony wspólnie z mężem ,będziemy brali rozdzielność majątkową z tego powodu że mąż
nie wykazuje dochodów w Polsce. Pozwole...

03-10-2024
Re.: regularna nadpłata kredytu hipotecznego - jaki dzień nadpłaty?

Dzięki za wyjaśnienie!

Warto pytać u źródła Emotikon: Szczęśliwy

03-10-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy