O ArekK

ArekK
37 Polubień
1 Rozwiązań
60 Postów
Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Wyszło szydło z worka:

 

"

Jeśli chcesz nadal korzystać z paczek przelewów będziesz musiał:

  • przejść do systemu ING Business który obsługuje paczki
  • wybrać Pakiet w ramach oferty „Pakiety dla Firm” - zmienią się warunki cenowe"

Trzeba było od razu pisać, że o kasę chodzi.

1
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Żadna nie jest. Nie sądzę aby ktokolwiek z doradców rozumiał w czym rzecz, wydaje się, że nawet product ownerzy w ING nie rozumieją, trudno etatowcom zrozumieć przedsiębiorcę. 

1
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Mi tam się wydaje, że oni tam tracą kontakt z rzeczywistością. Jako propozycję zamienną za paczki przelewów proponują przelewy z późniejszą datą. Nie ma jak to mylić odwagę z odważnikiem.

6
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów
W poprzedni czwartek próbowałem zrealizować ręcznie to, co robiłem paczką przelewów wygenerowaną z systemu księgowego. Zajęło to 4x więcej czasu - koszmar.

ING, wiecie, jest tak, że pewnie część użytkowników was oleje, część zagryzie zęby i będzie klikała to ręcznie, ale opinii już nie odbudujecie - a jak to mówią, 1 niezadowolony klient to strata 10 nowych.
0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Niezadowolenie z powodu wycofania paczek przelewów

Przyłączam się do wątku.

 

Protestuję przeciwko wyłączaniu paczek przelewów. 

 

Jest to intencjonalne działanie, zmierzające do odebrania przedsiębiorcom wszelkich narzędzi automatyzacji ich pracy.

 

Brak narzędzi automatyzacji cofa ING do lat 90 i zohydza korzystanie z usług. Dacie cos w zamian? 

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Jak skorzystać z API i pobrać stan konta?

Prośba do moderacji o oznaczenie wcześniejszej odpowiedzi pebepebe jako rozwiązanie Emotikon: Szczęśliwy

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Jak skorzystać z API i pobrać stan konta?

Na wiele nie licz. Temat poruszany tutaj od lat. ING ma gdzieś małych przedsiębiorców i wsparcie w zakresie jakichś prostych integracji. 

Użycie istniejącego API jest zupełne poza zasięgiem, bo wymaga certyfikacji, etc i nie jest w przeznaczone dla klientów banków.

2
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Odświeżanie listy transakcji po raz kolejny

Kolejny miesiąc, kolejne paczki przelewów i żadnych zmian.

3
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Odświeżanie listy transakcji po raz kolejny

Szanowni Państwo. 

 

Po raz kolejny zwracam się z prośbą, aby zrobić coś z odświeżaniem listy transakcji po zrealizowaniu paczki przelewów. Sytuacja jest kuriozalna i jak już to ująłem uwłaczająca dla przedsiębiorców.

 

Dodatkowo mam wrażenie, że jest jakieś niezrozumienie sytuacji ze strony ING, zatem przedstawiam dokładny scenariusz replikacji problemu.

 

Tło: mamy konto firmowe, z którego chcemy zlec

...
4
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Nowy wygląd = mniejsze bezpieczeńśtwo

Też się przyłączę. Maskowane hasło to raczej przeżytek - zamiast niego moglibyście zwiększyć wagę użycia 2FA, np choćby włączając autoryzację niezaufanych urządzeń każdorazowym zatwierdzeniem przez aplikację mobilną/SMS/klucz

1
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Nowy ekran logowania, bugi

Edycję tych skrótów robi się raz, może dwa razy w życiu - przechodzenie na kartę konta to coś, co robi się po każdym uruchomieniu aplikacji. Waga tej drugiej ścieżki użycia jest wydawało by się oczywista.

 

Jeśli chodzi o szybkie przelewy to mamy tu regres funkcjonalności. I dodatkowo podobną sytuację - konfiguruje się to raz, jeśli chcecie wizualnie podczas konfiguracji wyróżnić konta OKO, to po pr

...
0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Nowy ekran logowania, bugi

Zauważyłem co najmniej dwa:

 

Nie da się zrobić "szybkiego przelewu własnego" z kont firmowych na prywatne. Nie ma na liście wyboru kont żadnego konta firmowego - wcześniej to działało. 

 

Pierwszy ekran przed zalogowaniem - tapnięcie w kółeczko konta przerzuca do konfiguracji tego skrótu, otwiera się "Dostosuj widok" - czy tylko ja myślę, że to bez sensu? Powinno raczej otwierać kartę informacyjną ko

...
8
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: ING Webservice
Nie spodziewaj się wiele kolego, ten temat wałkowany jest na forum od lat Emotikon: Smutny

Żeby chociaż wysyłali mailem jakieś ustrukturyzowane zestawienie dziennych transakcji.
SMS dla systemów automatycznych jest bezwartościowy - tym bardziej powiadomienie PUSH.

Pani Karolino, dużo się pomylę, jeśli zapytam: czy ta sytuacja ma jakiś związek z tym, że sprzedajecie własną aplikację do księgowości, która o dziwo jest...
0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Odświeżanie stanu i historii konta po realizacji tranakcji

Drogie ING.

 

Chciałbym napisać, że fakt, iż nie jest odświeżana historia salda, oraz niekiedy stan konta po realizacji transakcji, np. z paczki przelewów, i zmuszacie nas do wylogowania i powtórnego zalogowania, aby ustalić bieżącą sytuację jest nieprofesjonalne, męczące, a nawet upokarzające, dla godności i rozumu.

 

Skoro macie system online, aktualizujcie go online! 

 

5
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: ING, zamknijcie może tę grupę forum :)

Panie i Panowie - dzieje się: https://www.cashless.pl/9409-ing-wycofuje-lokaty - ING wycofuje lokaty

Panie @MateuszF - pomimo tych faktów i upływu czasu nadal podziwiam optymizm Emotikon: Szczęśliwy

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: ING, zamknijcie może tę grupę forum :)

Like za optymizm, Panie Mateuszu Emotikon: Szczęśliwy

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
ING, zamknijcie może tę grupę forum :)

W końcu nie macie już kont oszczędnościowych. Ok, są, z nazwy, ale nie mają nic wspólnego z oszczędzaniem, bardziej z traceniem, bo przy niemal zerowym oprocentowaniu inflacja zżera pieniądze Emotikon: Szczęśliwy

 

Przy okazji, to nic osobistego, żaden zrzut - to nie wina ING, taka sytuacja na rynku... ale grupę warto zamknąć, może nawet produkt - może nawet sami dojdziecie do takich wniosków, w końcu Polacy masowo wyc

...
3
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
ODS.OD R-ÓW BŻ.P/PROD.PRZ.IND.

Ktoś miał może taką transakcję na koncie powiązanym z kartą wirtualną? Opis niezrozumiały, choć sugerowałby coś powiązanego z odsetkami, co samo w sobie jest absurdalne, bo konto karty wirtualnej jest kontem technicznym, nieoprocentowanym.

 

Aha, nie kieruję tego pytania do doradców z ING, zadałem wam je już w zeszłym tygodniu, na chacie, wiadomością - bez żadnej odpowiedzi z waszej strony, liczę, ż

...
0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: ING Web Serwices - ktoś korzysta?

Zapomnij mały przedsiębiorco, że cokolwiek zautomatyzujesz. Przecież masz mnóstwo czasu na codzienne logowanie, klikanie po saldzie.

 

A tak na serio to ING ma to gdzieś, temat jakiegoś podstawowego API, pozwalającego przynajmniej na dostęp do historii salda kont firmowych jest tutaj poruszany od lat, bez żadnego efektu. 

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: API dla kont firmowych

A czy cokolwiek się pojawi w jakimś zdefiniowanym przedziale czasowym? Bo ten wątek powstał w 2017, po drodze padło kilka zapowiedzi, ale  w sumie nikt do dzisiaj nie doczekał się żadnej rozsądnej odpowiedzi. No może poza propozycją certyfikacji PSD, która jest jest poza zasięgiem małych firm.

1
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Pani Ilono, Pani chyba zbyt mocno związała się z produktem skoro Pani przykro Emotikon: Szczęśliwy

0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Zamiast spalać czas na faktury mogliście zrobić otwarte API - teraz nie ma ani jednego, ani drugiego - bo wygląda na to, że księgowość nie jest rozwijana.

 

W gruncie rzeczy nie chodziło tylko o to, żeby wytrącić argument mbankowi, który w podobnym czasie zaoferował podobną funkcję załatwiając przy okazji trochę danych dla zespołu big data?

 

Autorowi wątki współczuję, bo prowadzenie księgowości na pr

...
4
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re: Zamknięcie nieaktywnej karty firmowej

Tak, w przypadku karty do konta firmowego. W zasadzie aż dziwne, że pytasz - zgubioną/skradzioną kartę możesz zastrzec w ING online lub na infolinii w dowolnym momencie - po zastrzeżeniu karta jest dezaktywowana - trudno abyś płacił za coś, czego nie ma.

1
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: Obniżka oprocentowania

Kiedykolwiek się opłacało? Inflacja zżera kasę na tych kontach.

 

Mam co prawda kilka kont oszczędnościowych, ale nigdy nie traktowałem tego jak coś, na czym można zarobić - bardziej jako darmowy "zimny portfel", a przyznam, i tego po niedawnych przygodach powoli mi się odechciewa.

 

Otóż szanowni Państwo, są limity na wypłaty w okienkach - limity większej gotówki należy zapowiadać z dniowym wyprzedze

...
0
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Re.: brak możliwości zalogowania się do aplikacji mobilnej

Podpinam się pod temat: problem wydaje się dość poważny - na 3 różnych telefonach dotknęło mnie to samo i to kilkukrotnie, zazwyczaj po aktualizacji aplikacji.

 

Nie pomaga czyszczenie pamięci podręcznej - należy usunąć wszystkie dane aplikacji co jest równoznaczne z koniecznością ponownej aktywacji aplikacji, kart NFC, etc.

 

Mocno uciążliwe. 

 

W moim przypadku wspólny mianownik: telefony huawei - róż

...
5
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
Publiczne statystyki
Data rejestracji ‎11-04-2017 22:32
Data ostatnich odwiedzin ‎09-06-2025 14:00
Łączna liczba zamieszczonych wiadomości 60
Łączna liczba otrzymanych Lajków 37
Posty, które lubię