Bankowość internetowa

[#1]

Wczoraj był taki komunikat:

Na ścieżce przywracania aplikacji i danych z ostatnich dni pojawiły się problemy, na ten moment nie możemy zadeklarować żadnej godziny udostępnienia systemu. To skomplikowane, a niektórzy nasi specjaliści pracują non stop od wielu godzin

Więc pewnie rzeczywiście jest jakiś problem z danymi.  Tak czy owak to jest po prostu skandal. 

[#2]

Naprawdę martwicie się odszkodowaniem? Módlcie się abyście odzyskali to co mieliście na kontach. Jak ktoś wcześniej pisał, prawdopodobnie przepadły im dane i nie potrafią ich przywrócić z kopii zapasowej (o ile taka istnieje). 

Jedynie co dostajemy to przedszkolne komunikaty o trzymaniu kciuków i jak to dzielnie drużyna walczy.

Następnym razem jak nie będziecie mogli spłacić kredytu, to piszcie im że walczycie 3 noce i niech trzymają za was kciuki

Przedszkole, albo nawet żłobek

[#3]

To jest mega awaria. Po tylu godzinach nie naprawiona. Nie przyjmują zleceń telefonicznie znaczy, że sami nie mają dostępu do naszych akcji i pieniędzy na koncie maklerskim. Pytanie czy w ogóle przywrócą wszystko do stanu przed awarią. Akcje są w depozycie poza ing, ale gotówka już nie i tu może być problem.

[#4]

„NIE MAMY PAŃSKIEGO PŁASZCZA I CO PAN NAM ZROBI” 

[#5]

116 minut i wszystko zacznie działać

[#6]

"116 minut i wszystko zacznie działać"

Dzięki. Uśmiałem się do łez

[#7]

Po co się martwić. napiszę, że miałem na koncie 100000 tys. gotówki i reklamację uznają.

[#8]

Uznają? O której? O 8 ? o 13?  przed końcem sesji? czy kolejnego dnia przed 13? Czy kolejnego roku? (po niezmordowanej walce)

[#9]

Naprawa awarii składa się z dwóch części. Znalezienia przyczyny i jej naprawienia. Patrząc na czas jak długo zajmuje przywrócenie działanie tej usługi mniemam że jeszcze nie wiedzą jak to zrobić. Bo jeśli by wiedzieli to posiadając specjalistów w ramach zawartych umów już by to naprawili. A teksty typu żeby wysyłać jakich transakcji nie udało się zrobić są chyba żartem. Czy Ci ludzie co to piszą z ING nie rozumieją że inwestor podejmuje decyzje na bieżąco w zależności od sytuacji jaka panuje na rynku? Jeśli ktoś handluje dziennie to może i co 5 minut dokonywać różnych transakcji i co miałbym im pisać non stop reklamacje co chce w danej chwili zrobić z moim kapitałem i akcjami? Bez dostępu do systemu? Śmiech na sali...

[#10]

Proszę moderatorów o odpowiedź na jakże ważne dla mnie pytanie. Jak już system ruszy to mam zakładać nowe zlecenia czy te zlecenia napisane w ramach reklamacji są już jakby zatwierdzone. Czyli jeśli napisałem że kupcie mi 100 akcji PKO bp to znaczy że je mam? Czy mam je kupić a wy wyrównanie cenę? O tym że ja wyrównanie muszę wiedzieć przed zawarciem transakcji.