Bankowość internetowa

[#1]

Witam Wszystkich!!!

W dniu dzisiejszym zalogowałem się na swoje konto internetowe i zauważyłem, że stan konta został zmniejszony o kwotę w wysokości 165,25 zł. W historii widzę wykonanie transakcji za pomocą mojej karty gdzie odbiorcą jest: LEPSZASPOLECZNOSCPL 223077953 GB (nie mam pojęcia co to za odbiorca, szukałem nawet w google i zero informacji). Tak jak wcześniej wspomniałem ja tej transakcji nie wykonywałem!!! Czy spotkaliście się z takim czymś ? Proszę o pomoc w rozwiązaniu tej sytuacji. Co powinienem zrobić ? Już wysłałem wiadomość za pomocą konta do ING.

Przechwytywanie.JPG ‏101 KB

[#2]

W tej sprawie, skontaktuj się z naszą, całodobową infolinią kart - (32) 357 00 12, przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie. 

[#3]

Bank zanim naorostuje coś w tej sprawie i o ile mini kilka tygodni.

Z pewnością dane twojej karty gdzieś wyciekły i najlepiej jak dokonasz jej zastrzeżenia a w jej miejsce zamówisz nową.

[#4]

Witaj.
Dzisiaj miałam tą samą sytuację. Czy udało Ci się to załatwić ? Czy pieniądze bank Ci zwrócił czy zamiótł sprawę pod dywan ?
Pozdrawiam

[#5]

Tez taki sam przelew dostałem dziś na tą samą kwotę i te same dąb. Co robić?

[#6]

Jeśli zauważyłeś na swoim koncie dziwną transakcję, zgłoś to nam. Skontaktuj się, proszę, z nami przez czata po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową (na dole strony) lub zadzwoń na infolinię 32 357 00 12. Przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie. Warto również zastrzec kartę i zamówić nową, która będzie miała inny numer oraz kod CVV. Dzięki temu Twoja karta będzie bezpieczna.

[#7]

Udało się komuś z Was wyjaśnić tę sytuację? Dziś dokładnie taka sama transakcja została zarejestrowana na moim koncie, oznaczona tymi samymi numerami i na tę samą kwotę.

[#8]

Jeżeli nie zlecałeś takiej płatności - skontaktuj się z nami 32 357 00 69/ 801 222 222.
Infolinia jest czynna całą dobę.
Specjalista sprawdzi informacje w systemie i przyjmie odpowiednie zgłoszenie.  

[#9]

Witam serdecznie.
Chciałam zapytać, czy udało się załatwić tą sprawę???

Dziś rano również miałam taki niechciany przelew.
Sprawa zgłoszona w banku, zastrzeżenie karty. I mam udać się na policję zgłosić sprawę.

[#10]

Aleksandra88, jeśli zgłosiłaś reklamację, proszę czekaj na naszą odpowiedź. Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie i staramy się, aby czas odpowiedzi był jak najkrótszy.