Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Re: Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji. Przepraszamy za niedogodności i prosimy o czas.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
438
82
18-01-2021
Wiadomość 11 z 18 (4 491 wyświetleń)

Re: Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

A nie lepiej by było po prostu testować aplikację pod nowymi wersjami iOS’a? Tyle było bet developerskich…
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
150
45
02-12-2022
Wiadomość 12 z 18 (4 460 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Mam ten sam problem, nie mogę się zalogować używając klucza U2F. Udaje się po kilku/kilkunastu próbach. Jedyna różnica jest taka, że u mnie kłopoty zaczęły się już na iOS16.
Odpowiedz
0 Lajków
mqs74
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
04-10-2023
Wiadomość 13 z 18 (4 330 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Witam.
Problem nadal wystepuje. Jednak nie trzerba usówac kluczy by działąć.
Jak wyskoczy bład "Błąd wykonania transakcji (D)!" wtedy skorzystaj ze skróto powrotu w apikacji do listy kont (te takie kuleczki dymki na oknie powitalnym - jezeli je posiadasz) - kliknij zaloguj.

Jeżeli błąd się powtórzy - to operacje trzeba powtórzyć tak z 5 do 6 razy - i w końcu załapuje i udaje się zalogować.

Upioerdliwe, i nie user frendly ale można korzystać bez potrzeby usuwania klucza U2F.

I bardziej pisze to jako rozwiązanie (tymczasowe) dla tych którzy już maja klucze, - sprawdzane na iPhone 11 Pro Max najnowszy iOS.

Sam błąd "Błąd wykonania transakcji (D)!" jest losowy - występuje losow.
Odpowiedz
0 Lajków
p_skoska
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
25-09-2023
Wiadomość 14 z 18 (4 173 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Ten problem to prawdziwy dramat. Dostałem informację od supportu, że problemem jest brak obsługi tego w iOS, ale to chyba trochę nie do końca - tylko z ING mam taki problem...
Tymcio
Zaprawiony analityk III
Zaprawiony analityk III icon
186
35
26-09-2016
Wiadomość 15 z 18 (3 863 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

To logowanie na iphone to tragedia. Aktualizacja do iOS 17.1 nic nie poprawiła. Nadal wyskakuje ten sam błąd. Może raz na 8-9 prób jest pozytywny rezultat. Niestety poza domem nie można liczyć na aplikację mobilną.
Najgorsze jeszcze jest to ,że ING nie informuje nas jak długo to potrwa.
Jestem zawiedziony podejściem banku do problemu.
Odpowiedz
0 Lajków
ankli
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
26-10-2023
Wiadomość 16 z 18 (3 843 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Skoro ING twierdzi, że błąd leży po stronie Apple i błędów w iOS 17 to czemu wszystkie inne aplikacje które obsługują klucze U2F działają i nie ma żadnych problemów?
darecki_pp
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
3
29-09-2023
Wiadomość 17 z 18 (3 731 wyświetleń)

Re.: iPhone z iOS 17 nie da się zalogować U2F

Ponieważ ING ma gdzieś testowanie swojej aplikacji na betach, to tak w dużym skrócie Emotikon: Szczęśliwy
Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
150
45
02-12-2022
Wiadomość 18 z 18 (3 706 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: [UX] [Historia] [datepicker] Bardzo niewygodny tooltip

Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazałem Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu i to sprawdzimy.

08-11-2024
Re.: problem z aplikacja banku

Aplikacja nadal nie działa. Brak na stronie jakiejkolwiek informacji na ten temat. Niestety jestem coraz mniej zadowolony z tego banku.

08-11-2024
Re.: problem z aplikacja banku

Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.

08-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy