Odpowiedz

Załadanie konta na selfie nie działa

"Nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy". Ósmy raz próbuję założyć konto, straciłem godzinę i nic. Oświetlenia odpowiednie, w owalu twarz wyraźna

i za każdym razem otrzymuję taki komunikat.
Zgłaszałem problem kilka miesięcy temu gdy nie mogłem zrobić zdjęcia dowodu. Teraz ten problem rozwiązano ale jest kolejny.
Aplikacja pobiera wszystkie dane, dlaczego nie można dokończyć procesu zakładania konta w oddziale banku?

Odpowiedz
0 Lajków
Gustaw
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
26-07-2026
Wiadomość 1 z 3 (415 wyświetleń)

Re: Załadanie konta na selfie nie działa

Prosimy, podaj nam model telefonu, na którym masz zainstalowaną aplikację oraz wersję systemu operacyjnego. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolB
Moderator
Moderator icon
205
26
02-09-2021
Wiadomość 2 z 3 (370 wyświetleń)

Re: Załadanie konta na selfie nie działa

Telefon to Alcatel 1B 2022, ma zainstalowany system Android 11 Go.

Odpowiedz
0 Lajków
Gustaw
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
26-07-2026
Wiadomość 3 z 3 (353 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: ING bezprawnie blokuje kilkanaście tysięcy złotych mimo zakończonej upadłości

Dziękuję za przekazane numery reklamacji. Przekazałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia.

09-09-2026
Re: ING bezprawnie blokuje kilkanaście tysięcy złotych mimo zakończonej upadłości

Przez Społeczność nie możemy w żaden sposób ustosunkować się do sprawy i odnieść się do Pana pytań. Jeżeli poda Pan numer reklamacji, to możemy przekazać wyłączenie prośbę o przyspieszenie jej rozpatr

...

09-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy