26-07-2026 15:51
"Nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy". Ósmy raz próbuję założyć konto, straciłem godzinę i nic. Oświetlenia odpowiednie, w owalu twarz wyraźna
i za każdym razem otrzymuję taki komunikat.
Zgłaszałem problem kilka miesięcy temu gdy nie mogłem zrobić zdjęcia dowodu. Teraz ten problem rozwiązano ale jest kolejny.
Aplikacja pobiera wszystkie dane, dlaczego nie można dokończyć procesu zakładania konta w oddziale banku?
27-07-2026 16:16
Prosimy, podaj nam model telefonu, na którym masz zainstalowaną aplikację oraz wersję systemu operacyjnego.
27-07-2026 22:34
Telefon to Alcatel 1B 2022, ma zainstalowany system Android 11 Go.
Dziękuję za przekazane numery reklamacji. Przekazałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia.
09-09-2026Reklamacje nr:
102260/092026
106752/092026
Przez Społeczność nie możemy w żaden sposób ustosunkować się do sprawy i odnieść się do Pana pytań. Jeżeli poda Pan numer reklamacji, to możemy przekazać wyłączenie prośbę o przyspieszenie jej rozpatr
... 09-09-2026