Odpowiedz

Problem z aplikacją

Witam, po przerwie serwisowej z soboty na niedziele nie działa mi aplikacja mobilna zawiesza się po zalogowaniu pokazuje błąd pobierania danych jeżeli się długo poczeka. Reinstalowałem aplikacje resetowałem do fabrycznych telefon nic nie pomogło.

marjar
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
1
05-03-2019
Wiadomość 1 z 15 (27 478 wyświetleń)

Re.: Problem z aplikacją

[ Edytowane ]

Czy mógłbyś napisać z jakiego systemu operacyjnego korzystasz i w jakiej wersji? 

 

 

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
68
29-01-2018
Wiadomość 2 z 15 (27 436 wyświetleń)

Re.: Problem z aplikacją

Mam ten sam problem, mój system to Android 4.4.2

Odpowiedz
0 Lajków
Krisman
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
05-03-2019
Wiadomość 3 z 15 (27 387 wyświetleń)

Re.: Problem z aplikacją

Android 4.4.2 telefon to HUAWEI Y3.
Odpowiedz
0 Lajków
marjar
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
1
05-03-2019
Wiadomość 4 z 15 (27 382 wyświetleń)

Re.: Problem z aplikacją

Wersja systemu Andrioid 5.1, telefon Philips Xenium V787. Wersja aplikacji 2.9.1
Odpowiedz
0 Lajków
Marti1710
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
05-03-2019
Wiadomość 5 z 15 (27 331 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z aplikacją

Udało nam się zdiagnozować problemy dotyczące korzystania z naszej aplikacji na Androidzie 4.4 oraz 5.1. Nasze koleżanki i koledzy pracują nad tym, aby aplikacja działała poprawnie na Waszych telefonach. Przepraszamy Was za utrudnienia Emotikon: Smutny Tymczasowo prosimy Was o korzystanie z naszej bankowości internetowej przez przeglądarkę. Wiemy, że to nie jest komfortowa sytuacja. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
231
12-10-2015
Wiadomość 6 z 15 (27 318 wyświetleń)

Re.: Problem z aplikacją

Dżin dobry!
Korzystam z IOS 12, aplikacja i u mnie również nie działa. Wyskakuje blad pobierania informacji przy obowiązkowej aktualizacji. Nie mogę wiec korzystać z blika a jest to podstawowa forma moich płatności.
Odpowiedz
0 Lajków
ginger-lola
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
07-03-2019
Wiadomość 7 z 15 (27 121 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z aplikacją

Dzień dobry, 

proszę, usuń dane aplikacji i aktywuj ją ponownie. Zrobisz to wybierając: Ustawienia -> Ogólne -> iPhone(pamięć) -> kliknij na aplikację Moje ING ->  Odinstaluj aplikację. Daj znać czy wskazówki pomogły. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
SylwiaG
Były moderator
Były moderator icon
185
42
23-04-2018
Wiadomość 8 z 15 (27 044 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z aplikacją

Nie działa. Strasznie to slabe...
Odpowiedz
0 Lajków
dwieck
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
07-05-2019
Wiadomość 9 z 15 (25 969 wyświetleń)

Re: Re.: Problem z aplikacją

dwieck, co konkretnie dzieje się z Twoją aplikacją?



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
619
129
19-03-2018
Wiadomość 10 z 15 (25 934 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...

17-01-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Dziękujemy za sugestię - przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

17-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy