Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Od dluzszego czasu korzystam z opcji placenia telefonem przy uzyciu aplikacji mobilnej.
Niestety ostatnio funkcjonalnosc ta przestala dzialac - za kazdym razem dostaje info, ze przekroczony zostal dzienny limit transakcji, co jest nieprawda. Proba zaplacenia fizyczna karta o konczy sie natomiast powodzeniem - a przeciez to ta sama karta podpieta jest w aplikacji (posiadam jedna). Limity dzienne sa ustawione na wyzsze niz wykorzystuje.
Co moze byc przyczyna?
Bruegel
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
2
06-06-2020
Wiadomość 1 z 7 (7 049 wyświetleń)

Re.: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Mam takie samo powiadomienie, dzisiaj zobaczyłam, limit mam dużo większy niż wydana kwota.
Alexis362
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
2
07-06-2020
Wiadomość 2 z 7 (6 944 wyświetleń)

Re: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Taki komunikat pojawia się na terminalach ze starszym oprogramowaniem. Zamiast tego powinna pojawiać się prośba o podanie kodu PIN (może się to wydarzyć nawet przy transakcjach na mniejszą kwotę). Najlepiej będzie zapłacić telefonem przy okazji zakupów na kwotę wyższą niż 100 zł. Wtedy "limit" się odświeży i nie powinniście mieć w najbliższym czasie takich komunikatów przy płatnościach kartą. Jak tylko terminale w sklepach otrzymają aktualizację, to problem powinien ustąpić. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
674
215
12-10-2015
Wiadomość 3 z 7 (6 925 wyświetleń)

Re: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Nie powinno mnie interesować jaki sklep ma terminal, w żadnym sklepie nie mogę płacić telefonem, a zwykłą kartą mogę, proszę o rozwiązanie tego problemu, który mam od początku czerwca
Ewa1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
4
08-06-2020
Wiadomość 4 z 7 (6 887 wyświetleń)

Re: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Zróbcie coś z tym, bo takie tłumaczenie, że sklep ma stary terminal jest nie w porządku, bo tak mam w każdym sklepie a nie przekraczam żadnych limitów bo mam wszystko posprawdzane, byłam z tym w banku i kazali mi zapłacić zwykla kartą, a potem już wszystko miało wrócić do normy, ale nie wrocilo
Ewa1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
4
08-06-2020
Wiadomość 5 z 7 (6 884 wyświetleń)

Re: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

To tłumaczenie jest faktem, a na to, że dany sklep korzysta z nieaktualnego oprogramowania swojego urządzenia nie mamy wpływu. 

Aby wyzerować limit transakcji zrób ją telefonem dla kwoty, która wymusi kod PIN (min. 100 zł). 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaR
Były moderator
Były moderator icon
168
22
02-11-2016
Wiadomość 6 z 7 (6 808 wyświetleń)

Re: Płatność telefonem - alert o przekroczeniu limitu

Dziwnym zbiegiem okoliczności mam tak nagle w każdym sklepie i w różnych miejscowosciach?
Ewa1
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
4
08-06-2020
Wiadomość 7 z 7 (6 538 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Problem z wygenerowaniem oferty

Trudno nam jednoznacznie odpowiedzieć Ci tutaj, co może być powodem takiej sytuacji. Proszę skontaktuj się z nami na czacie w Moje ING lub z naszą infolinią, pomożemy Emotikon: Szczęśliwy

03-07-2022
Wakacje kredytowe a karencja

Witam,
Jak wakacje kredytowe wyglądają w przypadku karencji w spłacie.
Kredyt został zaciągnięty w listopadzie 2021 roku i z uwagi na budowę mieszkania jest karencja w spłacie. Wszystkie transze dla dew...

02-07-2022
Rezygnacja z transzy, a spłata

Czy z praktycznego punktu widzenia jest różnica między poniższymi dwoma wariantami?
1. Rezygnuję z transzy kredytu i wpłacam kwotę w tej wysokości bezpośrednio na rachunek dewelopera.
2. Uruchamiam tran...

02-07-2022
Najbardziej pomocni użytkownicy