Aplikacja mobilna

[#1]

Witam,

Miałem okazję korzystać z aplikacji mobilnych prawie każdego banku w Polsce,w niektórych z nich możma spotkać rozwiązania które znacznie ułatwiają pracę z aplikacją, może warto wprowadzić część z nich, lub inne do aplikacji ING ?

Poniżej kilka propozycji:

1. Nowa opcja logowania do aplikacji mobilnej

• za pomocą czytnika linii papilarnych (coraz popularniejsze w smartfonach)

2. autoryzacja transakcji w aplikacji mobilnej

• za pomocą kodu PIN (ten sam który używany jest do logowania)
• za pomocą czytnika linii papilarnych w telefonie
• automatyczny odczyt kodu autoryzacyjnego z SMS

Przepisywanie kodu SMS jest niewygodne, zwłaszcza gdy przepisujemy go z telefonu na którym jest zainstalowana aplikacja. Jest to trochę bez sensu. Jest wiele aplikacji które odczytyją kody autoryzacyjne automatycznie gdy przyjdzie SMS, nie jest wymagana żadna czynność ze strony użytkownika.

3. autoryzancja transakcji dokonanej w systemie bankowości internetowej Moje ING

• Ciekawą opcją byłaby nowa metoda autoryzacji transakcji dokonywanej w internecie (Moje ING; 3D Secure) za pomocą aplikacji mobilnej zamiast kodów SMS.
• Przykładowo: wprowadzam przelew w serwisie Moje ING i zamiast przepisywać kod autoryzacyjny z SMS, aplikacja mobilna wyświetla dane przelewu i prosi o potwierdzenie, podobnie jak działa BLIK.

4. możliwość opłacania rachunków poprzez odczyt kodu kreskowego, lub QR

Pozdrawiam

Marcin

[#2]

cześć,

dziękujemy za uwagi. Zajmuje się bezpośrednio aplikacją, więc odpowiem już teraz na parę Twoich propozycji

1. Logowanie za pomocą czytnika linii papilarnych mamy już na system iOS, a planujemy wdrożyć na system Android.

2. i 3. Pracujemy nad możliwością autoryzowanie niektórych płatności mobilnych za pomocą kodu PIN. Jeśli chodzi o SMS autoryzacyjny nie będziemy tego zmieniać - jest to podytkowane kwestiami bezpieczeństwa. 

4. Nie planujemy w najbliższym czasie wdrożenia opłacania rachunków poprzez odczyt kodów QR.

czekamy na dalsze uwagi

pozdrawiam,

Natalia 

[#3]

"4. Nie planujemy w najbliższym czasie wdrożenia opłacania rachunków poprzez odczyt kodów QR."

Jestem zaskoczony i to niestety negatywnie, bo to jedna z brakujących rzeczy w aplikacji mobilnej, a wydawałoby się, że jest rynkowym standardem.

[#4]

Czy jest planowana możliwość szerszej konfiguracji powiadomień na iOS?

Aktualnie dostępne są jedynie dyskretne "dymki", bez możliwości włączenia dźwięków lub wibracji - w związku z czym łatwo takie powiadomienie przeoczyć.

[#5]

Powiadomienia PUSH działają zgodnie z ustawieniami telefonu (w telefonie ustawiamy sposób wyświetlania, dźwięk). 

[#6]

Nie do końca mogę się z tym zgodzić.

Przy ustawieniach powiadamiania jak w załączonym screenshocie notyfikowany jestem jedynie banerem, dźwięków oraz wibracji brak.

Konfiguracja to: iPhone 5s, iOS 9.3.4, mojeING 1.1.0

IMG_0260.PNG ‏102 KB

[#7]

@lmk Odinstaluj aplikację i zainstaluj ponownie, to powinno rozwiązać problem. Aplikacja korzysta z ustawień systemowych w telefonie.

[#8]

Dziękuję za sugestię, jednakże ani sama reinstalacja ani też reinstalacja połączona z usunięciem i dodaniem na nowo urządzenia do listy zaufanych nie zmienia sytuacji.

Chwila google-owania potwierdza też, że nie jest to odosobniony przypadek: http://myapple.pl/forums/topic/271256-ing-mobile-powiadomienia

[#9]

@lmk Prosimy o kontakt z nami (32 357 00 69) lub wysłanie wiadomości w tej sprawie przez bankowość internetową (Wiadomości). W ten sposób będziemy mogli to dla Ciebie sprawdzić.