Aplikacja mobilna

[#1]

Pozdrawiamy serdecznie

[#2]

Witam.
Od kilku tygodni posiadam nowy telefon Doogee S90, i od tego czasu mam problem a właściwie nie mogę płacić przy pomocy telefonu. Sprawa jest prowadzona przez ING jednakże niestety od kilkunastu dni nikt nie jest w stanie mi pomóc. Android 8.1.0 ostatnia aktualizacja 3 grudnia. Czy ktoś wie może gdzie leży problem.

[#3]

Nikt nie wie gdzie leży problem. ING nie ogarnia tematu, powtarza w kółko te same regułki a żądnych konkretów. W moim przypadku od 16 maja nie potrafią rozwiązać problemu.

[#4]

@Emsias Visa działa, problem dotyczy MasterCard.

[#5]

Chciałbym Wam pomóc, ale przez naszą społeczność nie sprawdzimy niczego w naszych systemach. To dobrze, że zgłosiliście nam te problemy przez bankowość internetową. Wyjaśnienie niektórych spraw wymaga więcej czasu. Poczekajcie, proszę, na odpowiedź naszych specjalistów. 

[#6]

Jeżeli ktokolwiek wierzy w te zapewnienia to jest naiwny. Problem od maja nieruszony, więc po co te puste obietnice.
Jest problem z aplikacją i tu trzeba szukać przyczyn a nie powtarzać jak mantrę "usuń, wyłącz, dodaj". Jest to już nudne i żenujące jak na taką firmę.

[#7]

Chciałbym Ci pomóc i rozumiem, że brak możliwości płatności telefonem jest frustrujący. Może Ci się wydawać, że niektóre odpowiedzi nie mają sensu, jednak wiele osób (nie tylko na forum) potwierdziło, że te sugestie pomogły. Osobiście korzystam z One Plusa 7 Pro, natomiast sprawdzałem również działanie płatności telefonem na One Plus 6 i 3T. Na wszystkich tych modelach płatności zarówno Visą w telefonie, jak również kartą Mastercard w telefonie działają bez zarzutów. Problem nie dotyczy wszystkich użytkowników aplikacji, dlatego jego rozwiązanie może nie być takie proste jak byśmy tego chcieli. 

[#8]

Ciekawostka przyrodnicza. Po aktualizacji systemu do Androida 10 płatność zaczęła działać.

[#9]

Mam ten sam tel Huawei P smart i problem z mastercard tak jak ty zrobiłam wszystko i nadal NFC nie działa nawet nainfoli w banku nie mogą rozwiązać problemu. Może tobie już udało się uruchomić mastercard.

[#10]

Mam ten sam problem, galaxy s7, walczę z problemem od ponad miesiąca, zbliż tylko jedną kartę - taką informację otrzymuje podczas płatności. Karta Mastercard, pod koniec lutego wszystko działało. Oczywiście telefon został przywrócony do ustawień fabrycznych, panowie i panie na chacie podawali mi różne rozwiązania i żadne nie zadziałało. Może wy pomożecie albo poprawicie wreszcie swoja aplikację bo po jej aktualizacji płatność przestała działać.