Odpowiedz

Brak ekranu "przed zalogowaniem"

System Android 11, aplikacje i system zaktualizowane.

Problem wystąpił dzisiaj. Aplikacja po uruchomieniu ze skrótu (ikony) od razu żąda zalogowania, ekran "opcje bez zalogowania" nie pojawia się w ogóle.
Po wylogowaniu nie pojawia się strona z informacją "Bezpiecznie wylogowałeś się z Moje ING", zamiast tego od nowa pojawia się żądanie logowania.

Pamięć podręczna była wyczyszczona. Telefon jest regularnie ponownie uruchamiany w godzinach nocnych.

Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 6 (13 510 wyświetleń)

Re: Brak ekranu "przed zalogowaniem"

Ze swojej strony mogę obecnie zaproponować ponowną instalację aplikacji, całkiem od nowa. Jeśli kłopot będzie nadal występował, to proszę o kontakt z nami na czacie po zalogowaniu do Mojego ING. Zapytamy Cię wówczas o potrzebne dane i zanotujemy zgłoszenie techniczne, aby specjalista odpowiadający za działanie Mojego ING mógł się do tego odnieść. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Były moderator
Były moderator icon
345
67
04-09-2015
Wiadomość 2 z 6 (13 439 wyświetleń)

Re: Brak ekranu "przed zalogowaniem"

Sprawdziłem przed chwilą, ekran "przed zalogowaniem" wrócił. Wrócił też komunikat po wylogowaniu zamiast kolejnego żądania logowania.

Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 3 z 6 (13 437 wyświetleń)

Re: Brak ekranu "przed zalogowaniem"

Dokładnie te same objawy wystąpiły u mnie dzisiaj. Reinstalacja apki nie przyniosła rozwiązania problemu Emotikon: Smutny

Odpowiedz
0 Lajków
Copart
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
12-05-2023
Wiadomość 4 z 6 (12 467 wyświetleń)

Re: Brak ekranu "przed zalogowaniem"

[ Edytowane ]

Znamy ten błąd. Udostępnimy poprawkę w kolejnej aktualizacji aplikacji. Przepraszamy za utrudnienia. 
Możesz jeszcze spróbować zrzucić aplikację do tła, zamknąć ją w tle i uruchomić ją na nowo.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1144
226
07-06-2017
Wiadomość 5 z 6 (12 390 wyświetleń)

Re: Brak ekranu "przed zalogowaniem"

Problem wrócił, system oraz aplikacje są aktualizowane na bieżąco, wersje:
- Moje ING 4.12.0

- Android 11, poprawka zabezpieczeń 1 maja 2023

Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 6 z 6 (9 094 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Staż pracy u aktualnego pracodawcy a kredyt hipoteczny

Cześć. Od dnia dzisiejszego jest to 11 miesięcy wstecz I 6.5 w przód. Wniosek chce składać już / przed końcem marca, czy warto to w ogóle rozważać w takim przypadku? Czy wniosek zostanie z automatu od...

14-03-2026
Re.: Staż pracy u aktualnego pracodawcy a kredyt hipoteczny

Po pierwsze zostały tylko 2 miesiące do 12. Po drugie to czy piszesz 6 miesięcy do przodu do dotyczy 10+6 czy 12+6? Jeśli 10+6 to zagadaj z pracodawcą - w końcu musisz i tak mieć stałe dochody na spła...

14-03-2026
Staż pracy u aktualnego pracodawcy a kredyt hipoteczny

Mam pytanie dotyczące możliwości złożenia wniosku o kredyt hipoteczny.


Moja sytuacja wygląda następująco: najpierw byłem zatrudniony na umowie zlecenie (12 miesięcy), następnie miałem 1 dzień przerwy m

...

14-03-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy