Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Cześć od kilku dni aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji. Często świeci tak w nocy rozładowując szybciej baterię. Wygląda to tak: https://linksharing.samsungcloud.com/fqBm4hSYPjRu 

Trochę mnie to niepokoi prośba o jakieś info.

Telefon Samsung S20 FE.

Odpowiedz
0 Lajków
Baxmord
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
10-10-2022
Wiadomość 1 z 12 (12 904 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Cześć, pracujemy już nad usunięciem tej usterki technicznej. Planujemy ją udostępnić w kolejnej aktualizacji aplikacji. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1149
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 12 (12 856 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Czy aktualizacja aplikacji z poprawkami już była? Od miesiąca mam ten sam problem. Najczęściej w nocy sama się uruchamia.
Odpowiedz
0 Lajków
Vashka
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
15-11-2022
Wiadomość 3 z 12 (12 331 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Prace nad usunięciem tego błędu trwają dłużej, niż początkowo zakładaliśmy. Prosimy jeszcze o cierpliwość. Przepraszamy za niedogodności.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
669
134
12-04-2017
Wiadomość 4 z 12 (12 302 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Kiedy planowana jest "jakaś" aktualizacja?

Aplikacja stała nie nie do użytku na realme8
Jak z bezpieczeństwem danych i transakcji?

Odpowiedz
0 Lajków
Michal88
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
04-12-2022
Wiadomość 5 z 12 (11 891 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Poprawkę planujemy wdrożyć w połowie grudnia. Przepraszamy za kłopoty i prosimy o cierpliwość. Aplikacja i dane są bezpieczne.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
669
134
12-04-2017
Wiadomość 6 z 12 (11 838 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Dzień dobry.

U mnie również występuje ten sam problem, czyli aplikacja samoczynnie się uruchamia na zablokowanym telefonie Oppo Reno 7 4g. Proszę o naprawę tego.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinJ1234
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
21-01-2023
Wiadomość 7 z 12 (10 837 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Prosimy sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji. Po aktualizacji problem nie powinien się już pojawiać.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
628
130
19-03-2018
Wiadomość 8 z 12 (10 764 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Witam,

 

Mam najnowsze wersje aplikacji na 2 telefonach, mimo to apka ostatnio nagminnie sama się włącza.

Telefony: Samsung a71

Odpowiedz
0 Lajków
Paweł_Ptak
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-01-2023
Wiadomość 9 z 12 (10 537 wyświetleń)

Re: Aplikacja uruchamia się gdy telefon jest zablokowany, a nie robię żadnej transakcji

Przepraszamy za pojawiający się kłopot, pracujemy nad jego rozwiązaniem. Spróbuj, proszę, odinstalować i zainstalować ponownie naszą aplikację, to powinno pomóc. Bardzo dziękujemy za zgłoszenie tej sprawy.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
KamilW
Moderator
Moderator icon
99
11
19-05-2022
Wiadomość 10 z 12 (10 444 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Tragiczna jakość obsługi

Po zobaczeniu reklam rachunku osobistego oraz oprocentowania rachunku oszczędnościowego usiłowałem zostać klientem banku.
Jakie było moje zdumienie kiedy próby zdalnego założenia nie przyniosły rezulta...

12-06-2026
Re: Wplata BLIK we wplatomatach ING/Planet Cash

Dziękuję,to juz wiem Emotikon: Szczęśliwy dodatkowy koszt takiej wpłaty 15zl 🤦🏻‍♀️
Bardziej chodzi mi o to,dlaczego tak się dzieje. Widzę,że nie tylko ja mam ten problem,choć wcześniej wszystko działało bez zarzutu.

11-06-2026
Re: Powiadomienia PUSH - zawartość

Dziękujemy za wszystkie sugestie Emotikon: Szczęśliwy

11-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy