Płatności

[#1]

Witam!

Mam problem z przelewem walutowym, wykonywanym w dniu 23.01.2021, z datą rozliczenia 26.01.2021. Otóż przelew był wykonywany w złotówkach na konto w banku ukraińskim. Jednakże do dnia dzisiejszego ani odbiorca nie dostał kwoty określonej w przelewie, ani ja nie dostałem ewentualnego cofnięcia przelewu. Nie wiem zupełnie co robić w tej sytuacji, bo to jest dość dziwne...

[#2]

Przelew walutowy realizowany jest maksymalnie do 3 dni roboczych. W takiej sytuacji, skontaktuj się z nami na czacie, ale po zalogowaniu się do bankowości internetowej. Możesz również zadzwonić na naszą infolinię pod numerem: 32 357 00 69. Sprawdzimy dla Ciebie, czy mamy jakieś informację zwrotną odnośnie Twojego przelewu. Jeśli nie będziemy mieć takich informacji, przyjmiemy zgłoszenie, aby prześledzić Twój przelew. 

[#3]

Dzwoniłem kilka razy i pytałem. Nic nie było i ze strony ING wszystko poszło dobrze. Cześć konsultantów mówiła, żeby czekać a ostatnio że mogę dostać potwierdzenie z numerem SWIFT za 20 zł gdzie powiedziałem ok, jednak nie usłyszałem potwierdzenia,że takie coś zamówił czy coś :/ Nie wiem co o tym myśleć czy czekać jednak czy coś robić :/

[#4]

Przez Społeczność nie możemy niczego dla Ciebie sprawdzić Wymaga to potwierdzenia danych. Dlatego możliwością jest kontakt z naszą całodobową infolinią (32 357 00 69) lub czatem, po zalogowaniu się do Mojego ING.