Kilka miesięcy temu wykupiłem subskrypcję na Surfshark. Próbowałem ją anulować pisząc do nich maila, ale totalnie zlewają, a co miesiąc i tak pobierają pieniądze. Więc wpadłem na pomysł, że wymienię kartę i będzie po problemie. Wszystkie subskrypcję typu Spotify, Netflix, HBO itd... nie odnowiły się, a Surfshark mimo zmiany danych karty, czyli ważność i kod CVV i tak pobrało kwotę. Jak to jest możliwe? Czy jest jakaś opcja zablokowania tego dziadostwa.
Witaj, nie mamy możliwości zablokowania/wyłączenia uruchomionej subskrypcji. Możesz to zrobić bezpośrednio u usługodawcy. W przypadku braku kontaktu z usługodawcą, możesz zastrzec kartę. Tylko wtedy zmienia się numer karty, kod CVV, data ważności. Wspomniałeś o wymianie karty. Proszę, napisz czy zrobiłeś to w bankowości po wejściu w szczegóły karty - Wymień kartę czy Zastrzeż kartę?
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Zrobiłem to przez aplikację w szczegółach karty - wymień kartę. Numer karty pozostał taki sam ale kod CVV i ważność się zmieniła. Dzisiaj zauważyłem, że Spotify również pobrał pieniądze. Jak to jest możliwe, że strona mając tylko poprawny numer karty, ale nieaktualny CVV i ważność, może dalej pobierać pieniądze.
Jeżeli usługodawca nie korzysta z zabezpieczenia transakcji poprzez kod CVV2 i 3d Secure, to jest to możliwe. To zależy od usługodawcy. Właśnie dlatego w takich przypadkach najlepiej zastrzec kartę i zamówić nową, która ma nowy numer karty, nową datę ważności i nowy kod CVV2.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli zostaniesz obciążona prowizją za wpłatę w kasie banku, należy wtedy złożyć reklamację z prośbą o zwrot takiej opłaty z przyczyn niezależnych od Ciebie. Udostępniamy kilka opcji wpłat, dlatego te
Dziękujemy za wiadomość i opisanie sytuacji. Każdy wniosek kredytowy analizujemy indywidualnie, biorąc pod uwagę całościową zdolność kredytową oraz obowiązujące procedury. Rozumiemy, że przedstawiona
Po zobaczeniu reklam rachunku osobistego oraz oprocentowania rachunku oszczędnościowego usiłowałem zostać klientem banku. Jakie było moje zdumienie kiedy próby zdalnego założenia nie przyniosły rezulta...
