Odpowiedz

Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Niestety u mnie dziś taka sama sytuacja. To jakaś paranoja. Narażanie klientów na niepotrzebny stres. Mój nr reklamacji - 013874/042020 ciekawa jestem kiedy zostanie rozpatrzona. Jestem wkurzona na maxa! Więcej pieniędzy nie wpłacę, to pewne.
Odpowiedz
0 Lajków
MARKON1540
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
22-04-2020
Wiadomość 111 z 125 (5 189 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Przekazałam Twoją sprawę do odpowiedniego zespołu. Mam nadzieję, że uda się ją szybko wyjaśnić.

...
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
KamilaC
Były moderator
Były moderator icon
177
70
04-09-2015
Wiadomość 112 z 125 (5 182 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Już są! Dziękuję za pomoc! Emotikon: Szczęśliwy
Odpowiedz
0 Lajków
MARKON1540
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
22-04-2020
Wiadomość 113 z 125 (5 170 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Cieszymy się, że sprawa się wyjaśniła😊

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
69
29-01-2018
Wiadomość 114 z 125 (5 167 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

[ Edytowane ]
Sytuacja sprzed chwili - wpłatomat w Bielsku na Gazowniczej 5 wciągnął ponad dziesięć tysięcy złotych i wyświetlił napis awaria. Nie zaksięgował tego na koncie nie wydrukował potwierdzenia, nic. Zadzwoniłam na infolinię i zgłosiłam to więc miła pani powiedziała mi że reklamacja zostanie rozpatrzona do UWAGA 28 sierpnia!!! Czyli bank będzie obracał moimi pieniędzmi dwadzieścia dni!!??? A co ja mam zrobić? To jest zwykle złodziejstwo i normalny skandal. Natychmiast powinien zjawić się technik zablokować wpłatomat i przeliczyć pieniądze!!! Dodam że po 20 minutach wpłatomat cudownie się naprawił!! Czyli przyjdzie następny pacjent i albo jemu na nogi wyrzuca te pieniądze, albo też go okradnie?!? Co to do cholery jest?? Likwiduje konto, jak tylko odzyskam pieniądze, naprawdę to skandal jak dla mnie!!!! Dwadzieścia dni obracania moja nigdzie nie zaksięgowana kasą?? O ile w ogóle ja zobaczę?? Bo jaki mam dowód że ją wpłaciłam??? Numer reklamacji 005947/082020
Odpowiedz
0 Lajków
Ringram
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
08-08-2020
Wiadomość 115 z 125 (4 602 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@Ringram Przykro mi, że przydarzyła Ci się taka sytuacja. Proszę, podaj nam numer reklamacji, którą złożyłaś na infolinii (znajdziesz go w wiadomości w Moim ING; wystarczy, że klikniesz ikonę "ludzika" w prawym górnym rogu, tam będzie zakładka "Wiadomości"). Wspomniałaś, że wpłatomat "wciągnął" ponad 10 tyś zł. Czy wpłaciłaś całą tę kwotę za jednym razem? Prosimy, aby do naszych urządzeń wpłacać max. 50 banknotów za jednym razem. Wspominamy o tym, na naszej stronie- https://www.ing.pl/indywidualni/konta-osobiste/wplatomaty Przy wpłacaniu większych sum, rekomendujemy rozdzielenie kwoty na kilka mniejszych części. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
47
26-11-2018
Wiadomość 116 z 125 (4 598 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

[ Edytowane ]
Wpłata była dokonana w 4 transzach, trzy poprzednie bankomat każdorazowo potwierdzał. Dopiero czwarta transzę banknotów połknął i ogłosił, że ma awarię. Umiem czytać ze zrozumieniem a także jak sądziłam obsługiwać wpłatomaty. Numer reklamacji jest w moim poście powyżej. Czy faktycznie będę musiała czekać 20 dni na rozwiązanie tej sprawy? A to nie jest tak że powinien od razu ktoś zablokować wpłatomat i przeliczyć zawartość? Będziecie to liczyć za dwa tygodnie? To jakaś kpina. A jeśli ja pilnie potrzebuje tych pieniędzy do dyspozycji to co macie do zaproponowania oprócz "bardzo nam przykro"?
Odpowiedz
0 Lajków
Ringram
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
08-08-2020
Wiadomość 117 z 125 (4 593 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

@Ringram Przepraszam za niedopatrzenie. Już przesyłam prośbę z numerem reklamacji o nadanie jej priorytetu. 20 dni to maksymalny czas na rozpatrzenie zgłoszenia. Mam nadzieję, że po mojej interwencji sprawa wyjaśni się znacznie szybciej. 


***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
DawidSz
Były moderator
Były moderator icon
225
47
26-11-2018
Wiadomość 118 z 125 (4 588 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Będę bardzo wdzięczna.
Odpowiedz
0 Lajków
Ringram
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
08-08-2020
Wiadomość 119 z 125 (4 573 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał pieniądze.

Przypominam o mojej sprawie.
Odpowiedz
0 Lajków
Ringram
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
5
0
08-08-2020
Wiadomość 120 z 125 (4 481 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Pełnomocnictwo aktualizacja dokumentu tożsamości - zagranica

Pełnomocnictwo musi być sporządzone w formie pisemnej z podpisem mocodawcy potwierdzonym przez notariusza albo w formie aktu notarialnego. W przypadku, gdy dokument pełnomocnictwa sporządzony jest za

...

23-04-2024
Re: Re.: Koszt przelewu z ING na konto karty REVOULT

Jeśli doładowujesz konto w PLN, korzystając z karty, to nie pobierzemy prowizji. Jednak w przypadku, gdy robisz przelew w PLN, na konto w banku zagranicznym, pobierzemy 40 zł. Tylko przelewy w euro, d

...

22-04-2024
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

My pierwsze zaświadczenia mieliśmy z lutego i jak tylko wiedzieliśmy, że nie zmieścimy się w 2 miesiącach, wzięliśmy nowe. Wydaje mi się, że osoby które składają wniosek bezpośrednio do banku szybciej...

22-04-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy