Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

010889/112018

[#2]

Izaszu3112 mam sygnał, że pojawiły się nowe informacje w Twojej sprawie. Zajrzyj proszę do wiadomości w Moim ING, powinnaś znaleźć tam więcej informacji. 

[#3]

Ja mam podobnie, w piątek 30 XI bankomat przy Szewskiej we Wrocławiu zdeponował lecz nie wydal potwierdzenia wpłaty na 5000 zł. To spora kwota i nadwyżka którą nie jest trudno zauważyć!!!

Poza potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia i rozmowy na chacie z doradcą nadal nic nie wiem czy chociażby serwis zajął się wpłatomatem. 

7 dni to dosyć długo na odpowiedź, zważywszy na miesiąc jaki mamy.

Pozostałem bez środków do życia i opłat...

To duży oddział i nie rozumiem jak długo może trwać rozpatrzenie tej sprawy. Zważywszy na to, że w czwartek 29.11 była globalna awaria, trudno aby nosić taką gotówkę ze sobą i od razu 30.11 udałem się do oddziału.

[#4]

Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. 7 dni to standardowy czas w jakim rozpatrujemy zgłoszenia dotyczące naszego wpłatomatu. Proszę podaj numer Twojego zgłoszenia, postaramy się wyjaśnić tę sprawę tak szybko jak będzie to możliwe. 

[#5]

Będę wdzięczny.

Proszę: 015177/112018.

Z góry dziękuję!

Maciej

[#6]

matthiasek88, otrzymaliśmy sygnał, że pojawiły się nowe informacje w Twojej sprawie. Proszę sprawdź folder Wiadomości w Moim ING - znajdziesz tam więcej szczegółów.

[#7]

Serdecznie dziękuję!
Stanęliście na wysokości zadania.
Chciałbym podziękować Pani Karolinie oraz osobie, która do mnie telefonowała z centrali! Znaleziono super rozwiązanie!
Pozdrawiam!

[#8]

Miło nam to czytać Pozdrawiamy!

[#9]

Naprawdę - jestem pod wielkim wrażeniem, trybu, szybkości i sposobu załatwienia sprawy.
Proszę to pokazać swoim przełożonym.
Jeszcze raz serdecznie dziękuję i czekam na ostateczne wyjaśnienie zgłoszenia.

Maciej

[#10]

Dzień Dobry,

Niestety to samo spotkało mnie w piątek 07.12.2018 o 18:20 w oddziale w Pruszkowie na ul. Ołówkowej 1. Wpłatomat wziął 5000 zł, po czym wyświetlił informację, że awaria. Pieniędzy nie zwrócił, kartę wypluł. Reklamacje od razu złożyłem telefonicznie jednak mamy grudzień, za pasem święta i jestem bez pieniędzy. 7 dni na przeliczenie pieniędzy we wpłatomacie i porównanie z księgowaniem to trochę długo, a ja nie mogę dysonować moimi pieniędzmi z powodu Państwa awarii. 

nr sprawy 004969/122018