Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Od 31 marca bank nie chce uznać mojej reklamacji. Wpłaciłem 130 zl -z wielką łaską po kilku dniach uznał 120 nie proponując wcześniej warunkowego uznania reklamacji. Omijać szerokim łukiem, rezygnować , doradzać innym to samo bo zostaniemy ogoleni tak że w samych skarpetkach zostaniemy. Obsługa na poziomie dna a poniżej jeszcze trzy metry mułu. Wkrótce szczegóły tej bulwersującej sprawy Pozdrawiam

[#2]

Proszę, napisz, czy odwołałeś się od odpowiedzi na reklamację? 
Dzięki temu będziemy mogli raz jeszcze zająć się Twoim zgłoszeniem. 

[#3]

nam nie chcą zwrócić 6500 zł - wpłaciliśmy 10 tys, oddali 3,5tys. odwołanie nic nie dało. Były odwołania...nic to nie dało. czujemy się jak naciągacze

[#4]

@Enco Odpowiedzi w tym samym temacie udzieliłem Ci tutaj: https://spolecznosc.ingbank.pl/-/Oddzia%C5%82y-bankomaty-wp%C5%82atomaty/Bank-ING-nie-chce-zwr%C3%B3... . Mam nadzieję, że sprawa się wyjaśni. 

[#5]

Ja wpłacałam we wpłatomacie pieniądze wciągnęło mi 15 tys reklamacja nieuznana czekam na rozpatrzenie reklamacji od reklamacji

[#6]

Proszę o informację czy Bank Państwu oddał te pieniądze wpłacone we wpłatomacie?

Ja tydzień temu wpłacałam pieniądze wpłatomat wciągnął mi pieniądze i się zaciął oddali mi na konto 9700 a 15 tys nie widzą 

podobno sprawdzali bankomat i nie ma w nim nadwyżki , to nie wiem ja wiem że wpłaciłam w środku banku są kamery , a firma zewnętrzna która podobno jeździ do bankomatów i sprawdza stan stwierdziła że pieniędzy nie ma ,,,,, ciekawe kto je zabrał ....... odwołałam się od odpowiedzi reklamacji ale jak ten bank mi nie odda pieniędzy , to jak się zajmuje nieruchomościami i kredytami hipotecznymi to każdy mój klient się dowie o tej sytuacji........ szkoda słów

[#7]

bearog4254 Czy mógłbyś nam podać numer Twojego odwołania do reklamacji? Wyślemy wiadomość do zespołu reklamacyjnego. 

[#8]

WITAM 

moje zgłoszenie na reklamację 003375/052019 

Ja uważam , że z chwilą zacięcia się bankomatu , ja powinnam poczekać na firmę sprawdzającą stan bankomatu 

w jaki sposób teraz udowodnię że wpłaciłam pieniądze " są kamery " nie wiem czy ktoś je sprawdzi 

Jeżeli jest tak jak mówi obsługa nic nie ginie z bankomatu / to gdzie te pieniądze 

Wysałam dzisiaj pismo do rzecznika fimansowego opisałam sytuację i czekam 

Najgorsza jest kwota / za wysoka żeby odpuścić / mam nadzieję , że ponownie policzą wszystko w bankomacie 

dziękuję Beata R.

[#9]

Dziękuję, że przesłałaś nam numer zgłoszenia. 
Mam nadzieję, że szybko uda się załatwić tę sprawę. 

[#10]

u nas dokładnie ta sama sytuacja, reklamacja do reklamacji i jeszcze jednej reklamacji; środki zwrócono nam po 2 miesiącach, ale tylko dlatego, że mamy inne konta w ING od kilkunastu lat - jesteśmy wiarygodnym Klientem. Rozwiązanie zupełnie nas nie satysfakcjonuje - odczytujemy je w ten sposób, że owszem, jesteście złodziejami, którzy chcą wyłudzić środki, ale zwrócimy je Wam, bo długo współpracujecie. 

Gdybyśmy zdecydowali się otworzyć konto jako "nieznany Klient", który np migruje z innego banku? Najprawdopodobniej nic by z tego nie było. 

Skandaliczna sytuacja - 6500 zł wyparowało.