Jestem klientem ING od tylu lat, że już dokładnie nie pamiętam. W każdym razie od studiów czyli na pewno ponad 20 lat. Kilka lat temu przenieśliśmy kredyt hipoteczny z innego banku do ING. Wtedy nie myślało się o takich rzeczach jak ubezpieczenie - człowiek był młodszy.
Otóż, kilka dni temu udałem się banku celem ubezpieczenia na życie do kredytu hipotecznego. I co słyszę? Że nie mogę, bo mój kredyt jest w starym systemie, w którym nie mogą mi podpiąć takiego ubezpieczenia do kredytu. Mam 43 lata, jestem na razie zdrowy, ale licho nie śpi i co słyszę?!! Że po 20 latach bycia klientem ING, mają mnie w nosie, a promocyjna oferta jest tylko dla tych, co mają kredyt w nowym systemie (o czym nikt nie wspomina w reklamach ani na stronie ING).
Wygląda na to, że trzeba będzie poszukać innego banku i znowu przenieść kredyt i wszystkie konta, łącznie z firmowym.
Kompletnie niepoważne podejście do klienta.
Zachęcam Cię do śledzenia naszej strony internetowej. Jeśli wprowadzimy taką możliwość, będziemy o niej tam informować. 
