Odpowiedz

Konto OkO błędny numer konta

Na moim koncie Oko bonus w informacjach jest podany zły numer konta na które po zakończeniu zostaną przelane środki "Konto wskazane do przelewu środków po zakończeniu umowy:" W piątek rano zgłosiłem dyspozycję do zmiany lecz nic nie zrobiono druga informacja na infolinii było zgłoszenie do informatykow błędu aby można to było samemu poprawić , dalej nie działa
Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 1 z 11 (10 195 wyświetleń)

Re.: Konto OkO błędny numer konta

 
Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 2 z 11 (10 171 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Napisz proszę w jaki sposób zgłosiłeś dyspozycję zmiany numeru konta? Samodzielnie przez swoją bankowość internetową czy na czacie lub infolinii? 

 

Jeśli taka dyspozycję zgłaszałeś nam telefonicznie lub na czacie, wykonamy ją do kilku dni roboczych Emotikon: Szczęśliwy 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
NataliaKr
Moderator
Moderator icon
453
84
18-01-2021
Wiadomość 3 z 11 (10 140 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Na infolinii
Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 4 z 11 (10 107 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Do kilku dni roboczych powinieneś mieć zmienione konto. Jeżeli pod koniec tygodnia nic się nie zmieni, skontaktuj się z nami ponownie na czacie w Moim ING lub telefonicznie 32 357 00 69.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
MonikaC
Moderator
Moderator icon
658
123
04-09-2015
Wiadomość 5 z 11 (10 048 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Sprawność działania na najwyższym poziomie , tydzień czasu sprawa dalej nie załatwiona .

Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 6 z 11 (9 937 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Jeśli w dalszym ciągu, nie został zmieniony numer konta do przelania pieniędzy z konta oszczędnościowego to napisz do nas na czacie w bankowości internetowej lub skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem: 32 357 00 69. Sprawdzimy co się dzieje. Tu nie mamy dostępu do sytemu, aby to dla Ciebie wyjaśnić. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
554
124
04-09-2015
Wiadomość 7 z 11 (9 895 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Mijają kolejne dni sprawa dalej stoi w miejscu
Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 8 z 11 (9 748 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Proszę, napisz czy kontaktowałeś się w tej sprawie z nami ponownie na czacie w Moim ING lub z infolinią?



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
658
123
04-09-2015
Wiadomość 9 z 11 (9 694 wyświetleń)

Re: Re.: Konto OkO błędny numer konta

Tak kontaktowałem się ponownie telefonicznie przez infolinie
Odpowiedz
0 Lajków
kuczka76
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
17
6
10-07-2019
Wiadomość 10 z 11 (9 686 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Konieczność ponownej aktywacji aplikacji

U mnie wystąpiła ta sama sytuacja co u AleKre1995. Otwierając aplikację z rana wszystko było w porządku, jednak kolejnym razem - około 10:45 pojawił się widok "Aktywuj aplikację lub załóż konto bankow

...

30-03-2025
Re: Brak możliwości wyboru konta głównego

A czy jest szansa zobaczyć obecną "ścieżkę rozwoju" aplikacji? kiedy nawet na kilka miesięcy do przodu można było zobaczyć co przed nami. 

 

Kto obecnie jest menadzerem spełeności? da się to jakoś reani

...

29-03-2025
Re: Brak możliwości wyboru konta głównego

Na ten moment nie planujemy zmian w tym zakresie, natomiast przekazałam Twoją sugestię do specjalistów 😊

29-03-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy