Konta osobiste i firmowe

[#1]

Proszę o informację,dlaczego nie informują państwo o przyczynie wypowiedzenia rachunku. Nie zostało dostarczone żadne pismo z dwu miesięcznym okresem wypowiedzenia, zgodnie z państwa regulaminem. Ponadto od tygodnia nie potrafią państwo przeksięgować środków z wypowiedzianego konta w Euro. Przeksięgowali państwo pieniądze na rachunek techniczny. Zablokowali państwo bez podstawnie konto PLN. Będąc za granica jedyny kontakt z państwem to przez czat. Reklamacja zgłoszona , na jej rozpatrzenie mam czekać 30 dni. W jako sposób państwo traktują swoich klientów. Piszę tutaj bo nie mają państwo Rzecznika Klienta jak większość banków w Polsce. Mam nadziej, że ktoś w końcu zainteresuje się powyższym tematem.

[#2]

Chciałabym to dla Ciebie wyjaśnić, jednak przez forum Społeczność nie sprawdzimy szczegółów. Dobrze, że nam to zgłosiłaś i złożyłaś reklamację. Proszę, podaj jej numer - przekażemy prośbę o pilne rozpatrzenie Twojej reklamacji. 

[#3]

008090/072021

026450/062021

Dziękuję 😊

[#4]

Wysłałam prośbę o jak najszybsze załatwienie sprawy. Sprawdzimy co będziemy mogli zrobić. 

[#5 · Accepted solution]

@josueminsime Prosimy o sprawdzenie Wiadomości w bankowości Moje ING. Powinna już dotrzeć odpowiedź na zgłoszenie.