13-03-2019 16:38
Moja karta debetowa jest wazna do stycznia 2020. Niestety nie bedzie mnie wtedy w Polsce, zeby odebrac nowa, a oczywiscie nie chce tracic dostepu do srodkow na koncie na kilka miesiecy. Rozumiem, ze w takiej sytuacji mam 2 opcje: zastrzec karte i zamowic nowa, ewentualnie zamowic karte z wybranym przeze mnie wizerunkiem i wtedy ta stara zostanie automatycznie uniewazniona, a ja dostane nowa z wybrana grafika. Rozumiem, ze w obu przypadkach nowowydana karta bedzie automatycznie wazna 5 lat od daty wydania, a jej wydanie bedzie kosztowac 15PLN? Otrzymalam takze informacje, ze moze to byc tylko "wymiana" starej karty i bedzie ona posiadac ta sama date waznosci, co kompletnie mnie nie urzadza, dlatego chcialam to zweryfikowac.
Pozdrawiam
14-03-2019 16:22 | Edytowano: 14-03-2019 16:24
Dobrze, że piszesz w tej sprawie Warto doprecyzować informacje.
Rozumiem, że masz kartę do konta osobistego.
Przesyłam kilka wskazówek
1. Możesz zareklamować kartę:
2. Możesz zmienić jej wizerunek przez Moje ING. Wystarczy, że wybierzesz opcje:
3. Jeżeli wyjeżdżasz na dłuższy czas (około 3 miesiące przed utratą ważności karty) - możesz zmienić adres na zagraniczny - wtedy prześlemy odnowioną kartę na nowy adres.
Możesz go zmienić:
Niezależnie od opcji, którą wybierzesz - nowa karta będzie na okres 5 lat
14-03-2019 16:29
Dziekuje bardzo za odpowiedz. Tak, chodzi o karte do konta osobistego. Najbardziej podoba mi sie opcja wyslania karty poza granice Polski (Tylko UE czy takze poza UE?). Chcialabym tylko doprecyzowac jedna rzecz - gdy normalnie dostaje nowa karte, zawsze pierwsza transakcje przeprowadzam w bankomacie ING w Polsce lub generalnie w Polsce. Czy w takim przypadku nie bedzie problemu? Co jesli karta nie bedzie dzialac?
15-03-2019 16:49
Kartę możemy wysłać także poza granice Unii Europejskiej
Faktycznie, rekomendujemy aby pierwsze użycie karty miało miejsce w Polsce. Jeśli nie masz takiej możliwości spróbuj za granicą. Może zdarzyć się jednak tak, że kod PIN się nie zaczyta od razu. W tej sytuacji powinnaś spróbować ponownie.
17-02-2021 00:20
Za jaki czas do wygaśnięcia terminu ważności karty mam zamówić nową kartę? (Jeżeli jestem za granicą na dłużej).
Dziękuję z góry
17-02-2021 23:09
Kartę do konta wysyłamy automatycznie na adres korespondencyjny, który widzimy w naszych systemach. Robimy to w ostatnim miesiącu ważności obecnej karty do konta. Analogicznie postępujemy z kartami kredytowymi. Jeżeli adres korespondencyjny w naszych systemach nie jest aktualny, to możesz go zmienić w swojej bankowości internetowej Moje ING po wejściu w opcjach w Moje dane > Dane osobiste lub telefonicznie pod numerem 32 357 00 69 (24/7).
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024