20-07-2019 22:38
Biorąc pod uwagę że jestem waszym klientem od 20 lat a razem z żoną od 11 lat. I wszystkie nasze wynagrodzenia od początku wpływają na wasze konto. I bank ma pełne rozeznanie w sprawie naszych wpływów i wydatków. Pomimo tego za każdym razem muszę wypełniać jakieś oświadczenia o wydatkach i dochodach mimo że wasz bank wszystko to ma podane na tacy. Przed wyjazdem wakacyjnych dla bezpieczeństwa chciałem sobie zwiększyć limit na karcie o 1500 zł, i już prawie minął tydzień a bank dalej rozpatruje wniosek. No na Boga jestem waszym klientem od 20 lat. Ile mam czekać na rozpatrzenie wniosku ???
21-07-2019 21:20
Rozumiem, że ta sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa. Wnioski o podwyższenie limitu zadłużenia w koncie lub limitu karty kredytowej rozpatrujemy do 5 dni roboczych.
W każdym wniosku kredytowym wymagamy wskazania źródła oraz kwoty dochodu. Obliczamy go sami tylko w przypadku tzw. ofert na klik, które przygotowujemy dla klientów w bankowości internetowej.
Mam nadzieję, że w najbliższym czasie otrzymasz od nas pozytywną decyzję.
21-07-2019 23:51
22-07-2019 22:38
Czy mógłbyś sprawdzić sekcję: Dane i ustawienia/Zgody i oświadczenia?
Jeżeli masz wyrażoną zgodę na prezentowanie ofert i profilowanie - możemy zaproponować Ci ofertę na klik.
Pozwala ona przy minimum formalności skorzystać z naszej oferty.
Dotyczy to również zwiększenia limitu na karcie kredytowej.
Jeżeli jednak nie masz wyrażonej takiej zgody - nie możemy poinformować Cię o takiej możliwości nawet, jeżeli od 20 lat korzystasz z naszych usług 😌
Pamiętaj, że możesz także skontaktować się z nami na czacie w Moim ING.
Specjalista sprawdzi informacje w systemie.
biorą 2 ostatnie lata + kwartał bieżącego.
Martyna, you are useless.
29-03-2024A i zapomniałem dopisać, jak będziesz w oddziale to koniecznie na miejscu upewnij się czy odblokowali dostęp. Bo ja się musiałem wracać i wszystko zajęło blisko 2 godziny.
29-03-2024Niestety w ING to częsta praktyka, blokują za byle co, ja i moja rodzina mieliśmy blokady m.in za instalacje aplikacji moje ING po raz pierwszy. Najlepsze, że tłumaczyli się tym, że nastąpiła instalac
... 29-03-2024