Jak inwestować

Odpowiedz

Problem z ING Makler Mobile

Witam,

od samego początku (paru miesięcy) mojej przygody z mobilną aplikacją maklera mam problem. Zawsze gdy chcę sprzedać powyżej 1000 sztuk akcji aplikacja zamyka się i muszę się od nowa logować. A dlaczego tak się dzieje? Otóż problem tkwi w kropce. Powyżej tysiąca akcji wygląda to tak 1.450. Gdy usunę kropkę pomiędzy 1 a 4 mogę bez problemu sprzedać, jeśli zapomnę to zrobić, aplikacja sie zamyka. To denerwuje.

Proszę o naprawę tego błędu.

W razie pytań o konkrety telefonu, chętnie na nie odpowiem.

Odpowiedz
0 Lajków
Marcin001
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
30-07-2020
Wiadomość 1 z 6 (6 736 wyświetleń)

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Prosimy o podanie modelu urządzenia i wersji systemu.
Odpowiedz
0 Lajków
PawełH
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
95
20
15-06-2020
Wiadomość 2 z 6 (6 661 wyświetleń)

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Motorola G4 Play (XT1602) + Android 7.1.1

Odpowiedz
0 Lajków
Marcin001
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
30-07-2020
Wiadomość 3 z 6 (6 644 wyświetleń)

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Problem jest specyficzny i prawdopodobnie związany z urządzeniem, systemem lub używaną klawiaturą. Nie powtórzyliśmy go u nas.

Problem występuje na domyślnej klawiaturze androida czy tylko przy stosowaniu nakładek typu SwiftKey?

Odpowiedz
0 Lajków
PawełH
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
95
20
15-06-2020
Wiadomość 4 z 6 (6 173 wyświetleń)

Re.: Problem z ING Makler Mobile

O jednej rzeczy nie wspomniałem, która okazała się być kluczową.

Używam telefonu w języku obcym, dlatego aplikacja jest po angielsku i liczby powyżej tysiąca mają kropkę pomiędzy np. 1 a 0. Po zmianie na polski nie ma już tej kropki i aplikacja się nie zamyka.

Błąd tkwi więc w angielskojęzycznej wersji aplikacji. Szkoda że nie można w aplikacji samemu wybrać pomiędzy polskim a angielskim.

Odpowiedz
0 Lajków
Marcin001
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
30-07-2020
Wiadomość 5 z 6 (5 695 wyświetleń)

Re.: Problem z ING Makler Mobile

Dziękuję za zgłoszenie problemu. Przekazaliśmy go do dostawcy oprogramowania.

Odpowiedz
0 Lajków
KrzysztofN
Pracuję w ING
Pracuję w ING icon
59
12
12-06-2020
Wiadomość 6 z 6 (5 664 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Czy gdyby klient filmował smartfonem taką operację przy bankomacie to byłby dowód dla banku?

03-07-2026
Re.: właściciel konta i jego pełnomocnik. Czy przelewy mogą przychodzić również na nazwisko pełnomoc

Moim zdaniem pełnomocnik nie jest współposiadaczem rachunku więc nie może przyjmować przelewów na swoją rzecz na cudzym rachunku bankowym - w tym przypadku na rachunku mocodawcy. Urząd Skarbowy na pew...

03-07-2026
Re.: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

U mnie podobnie. Czasami muszę wykonać operację trzy razy. Wysokość kwoty nie ma znaczenia, do kefiru za 2.99 też musiałem logować się do konta. Kiedy się stoi przy kasie i trzeba kilkukrotnie wpisywa...

02-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy