Przeniesienie akcji trwa ok 12 dni (o ile zaczną odbierać telefony i przyjmą dyspozycje), prowizja tak jak pisali 1 proc. Nikt wam nie odpuści i nie zwolni z prowizji bo dla nich liczy się tylko kasa - w końcu to ich prezes zarabia 5 baniek rocznie za prowadzenie tego bałaganu.
Rozpatrzenie reklamacji, to zgodnie z regulaminem od 30 do 60 dni i ze względu na hipotetyczne straty, zostanie odrzucona. Może łaskawie was zwolnią z 1/30 opłaty miesięcznej za prowadzenie konta i napiszą sorry, jeśli będą mieli humor.
Najlepsze rozwiązanie na opuszczenie ING Awaria Bank, to poczekać aż ich spece po wyższej szkole gotowania na gazie, wyguglają w necie jak usunąć awarię i w końcu uruchomią aplikację - bo jak zauważyliście nie można nawet zrobić przelewu wolnych środków z konta maklerskiego, bo ono obecnie nie istnieje w systemie.
Droga sądowa choć możliwa, jest bez sensu ale skargi do Rzecznika praw konsumentów i Komisji Nadzoru Finansowego jak najbardziej na miejscu. Na chwilę obecną naruszyli postanowienia Regulaminu usług maklerskich oraz Rozporządzenia Ministra Finansów z dn. 30 maja 2018 poz. 1112. Na bezpodstawne zablokowanie środków finansowych pewnie też się znajdzie paragraf.
