Bankowość internetowa

Odpowiedz

problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Od kilku dni mam problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf (próbowałam na róznych komputerach).Po pierwsze potwierdzenie ma inny wygląd niż dotychczas , pojawia sie przy nim informacja,że wystąpiły problemy z co najmniej jednym podpisem, po drugie przy próbie zapisania jako pdf pojawia sie komunikat,że dane wpisane w formularzu nie zostaną zapisane i można zapisać tylko niewypełnioną kopię formularza.Pozostaje tylko wydrukowanie. O co chodzi??

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 1 z 7 (11 093 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Problemy z certyfikatem rozwiązuje dodanie go do certyfikatów zaufanych.
Dodanie certyfikatu do zaufanych certyfikatów jest możliwe po otwarciu dokumentu PDF. Trzeba przejść do "podpisów".
W szczegółach podpisu proszę wybrać "Szczegóły zatwierdzenia". W nowym oknie proszę wybrać zakładkę "Zaufanie" i dodać do zaufanych certyfikatów.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
809
176
04-09-2015
Wiadomość 2 z 7 (11 060 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Podczas działania zgodnie z powyższym opisem, pojawia się info: ,,Po zmianie ustawień zaufania wszelkie zmiany będa widoczne po zatwierdzeniu podpisów" - Kto ma zatwierdzić te podpisy?? Ponadto, zabezpieczenie programy acrobat informuje, że nie jest zalecane przyznawanie zaufania certyfikatom bezpośrednio z dokumentów. Hmm, czy tylko ja mam z tym problem ?:-))Będę wdzięczna za info.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 3 z 7 (10 950 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Odnowiliśmy certyfikaty bezpieczeństwa dla systemu Moje ING. Prosimy o sprawdzenie, czy problem dalej występuje?

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
146
04-09-2015
Wiadomość 4 z 7 (10 900 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Niestety problem nadal  istnieje.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 5 z 7 (10 845 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Prosimy o kontakt z nami przez telefon (32 357 00 69) lub wysłanie do nas wiadomości w tej sprawie przez bankowość internetową.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
809
176
04-09-2015
Wiadomość 6 z 7 (10 684 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Tak zrobię, trochę ominęłam problem bo zapisałam pdf w wersji ,,zapisz niewypełniona kopię" , która zapisała się z wszystkimi danymi :-)

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 7 z 7 (10 676 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Uruchomienie kredytu hipotecznego

Chciałabym uruchomić kredytu hipoteczny jednak mam dwie wątpliwości. Po pierwsze kredyt miał być wyplacany dla dewelopera w kilku transzach a ja mam aktywną jedna transze na całość kwoty kredytu. Drug...

21-04-2026
Re.: zakładanie konta firmowego

Jestem w stałym kontakcie. Dzisiaj mija 17 dni

20-04-2026
Re.: zakładanie konta firmowego

Proszę, skontaktuj się w tej sprawie ze specjalistą Centrum Wsparcia Biznesu. Numer kontaktowy to 32 357 00 24. Specjaliści są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

20-04-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy