Bankowość internetowa

Odpowiedz

problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Od kilku dni mam problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf (próbowałam na róznych komputerach).Po pierwsze potwierdzenie ma inny wygląd niż dotychczas , pojawia sie przy nim informacja,że wystąpiły problemy z co najmniej jednym podpisem, po drugie przy próbie zapisania jako pdf pojawia sie komunikat,że dane wpisane w formularzu nie zostaną zapisane i można zapisać tylko niewypełnioną kopię formularza.Pozostaje tylko wydrukowanie. O co chodzi??

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 1 z 7 (8 526 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Problemy z certyfikatem rozwiązuje dodanie go do certyfikatów zaufanych.
Dodanie certyfikatu do zaufanych certyfikatów jest możliwe po otwarciu dokumentu PDF. Trzeba przejść do "podpisów".
W szczegółach podpisu proszę wybrać "Szczegóły zatwierdzenia". W nowym oknie proszę wybrać zakładkę "Zaufanie" i dodać do zaufanych certyfikatów.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
774
171
04-09-2015
Wiadomość 2 z 7 (8 493 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Podczas działania zgodnie z powyższym opisem, pojawia się info: ,,Po zmianie ustawień zaufania wszelkie zmiany będa widoczne po zatwierdzeniu podpisów" - Kto ma zatwierdzić te podpisy?? Ponadto, zabezpieczenie programy acrobat informuje, że nie jest zalecane przyznawanie zaufania certyfikatom bezpośrednio z dokumentów. Hmm, czy tylko ja mam z tym problem ?:-))Będę wdzięczna za info.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 3 z 7 (8 383 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Odnowiliśmy certyfikaty bezpieczeństwa dla systemu Moje ING. Prosimy o sprawdzenie, czy problem dalej występuje?

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
144
04-09-2015
Wiadomość 4 z 7 (8 333 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Niestety problem nadal  istnieje.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 5 z 7 (8 278 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Prosimy o kontakt z nami przez telefon (32 357 00 69) lub wysłanie do nas wiadomości w tej sprawie przez bankowość internetową.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
774
171
04-09-2015
Wiadomość 6 z 7 (8 117 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Tak zrobię, trochę ominęłam problem bo zapisałam pdf w wersji ,,zapisz niewypełniona kopię" , która zapisała się z wszystkimi danymi :-)

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 7 z 7 (8 109 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

Trzymam za Was kciuki.

25-04-2024
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

Na szczęście nie, z innego banku mamy już dawno odpowiedź, ale różnica w racie jest dość znacząca :/ dlatego się jeszcze łudzimy

25-04-2024
Re: Analiza wniosku kredyt hipoteczny

Złożyliście wniosek tylko do jednego banku?

25-04-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy