Bankowość internetowa

Odpowiedz

problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Od kilku dni mam problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf (próbowałam na róznych komputerach).Po pierwsze potwierdzenie ma inny wygląd niż dotychczas , pojawia sie przy nim informacja,że wystąpiły problemy z co najmniej jednym podpisem, po drugie przy próbie zapisania jako pdf pojawia sie komunikat,że dane wpisane w formularzu nie zostaną zapisane i można zapisać tylko niewypełnioną kopię formularza.Pozostaje tylko wydrukowanie. O co chodzi??

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 1 z 7 (8 432 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Problemy z certyfikatem rozwiązuje dodanie go do certyfikatów zaufanych.
Dodanie certyfikatu do zaufanych certyfikatów jest możliwe po otwarciu dokumentu PDF. Trzeba przejść do "podpisów".
W szczegółach podpisu proszę wybrać "Szczegóły zatwierdzenia". W nowym oknie proszę wybrać zakładkę "Zaufanie" i dodać do zaufanych certyfikatów.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
772
171
04-09-2015
Wiadomość 2 z 7 (8 399 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Podczas działania zgodnie z powyższym opisem, pojawia się info: ,,Po zmianie ustawień zaufania wszelkie zmiany będa widoczne po zatwierdzeniu podpisów" - Kto ma zatwierdzić te podpisy?? Ponadto, zabezpieczenie programy acrobat informuje, że nie jest zalecane przyznawanie zaufania certyfikatom bezpośrednio z dokumentów. Hmm, czy tylko ja mam z tym problem ?:-))Będę wdzięczna za info.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 3 z 7 (8 289 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Odnowiliśmy certyfikaty bezpieczeństwa dla systemu Moje ING. Prosimy o sprawdzenie, czy problem dalej występuje?

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
142
04-09-2015
Wiadomość 4 z 7 (8 239 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Niestety problem nadal  istnieje.

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 5 z 7 (8 184 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Prosimy o kontakt z nami przez telefon (32 357 00 69) lub wysłanie do nas wiadomości w tej sprawie przez bankowość internetową.





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
772
171
04-09-2015
Wiadomość 6 z 7 (8 023 wyświetleń)

Re.: problem z zapisaniem potwierdzenia przelewu w pdf

Tak zrobię, trochę ominęłam problem bo zapisałam pdf w wersji ,,zapisz niewypełniona kopię" , która zapisała się z wszystkimi danymi :-)

Odpowiedz
0 Lajków
Alicja
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
4
0
22-11-2016
Wiadomość 7 z 7 (8 015 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Kredyt hipoteczny - czas oczekiwania na decyzję

Tak, wczoraj dostaliśmy informację o zakończonej analizie i wstępną decyzję. Ja śledzę wpisy o ich czasach procesowych i były zgodne ze stanem faktycznym. Dzisiaj nadal są wnioski z 4.03 - czas analiz...

28-03-2024
Re: Kupno biletów przez CarPlay - czy to żart

Przepraszamy za dłuższy czas odpowiedzi. Temat jest analizowany po naszej stronie. Damy znać jeśli wprowadzone będą zmiany w tym zakresie.

28-03-2024
Re.: Kredyt hipoteczny - czas oczekiwania na decyzję

Dzień dobry,

Czy ma już Pani decyzję?

Ja złożyłam wniosek 6.03, od 8.03 jest w analizie. Nie proszono mnie o dodatkowe dokumenty, miałam operat zewnętrzny, 19.03 ING sprawdzał mnie w BIK i nadal beż żad

...

28-03-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy