Bardzo dużo wpisów w tym temacie.
Bardzo dużo słusznej krytyki.
Bo obecna forma bankowości internetowej jest słaba. Królują wodotryski, brak czytelności i intuicyjności.
Jak by tego było mało, wyłączone zostało sprawne, sprawdzone narzędzie, czyli stara wersja.
Ponoć nowa wersja jest odpowiedzią na potrzeby klientów... Hmmm, to w takim razie skąd tyle negatywnych opinii?
Ci sami klienci nagle zmienili zdanie? A może Ci klienci wcale nie byli pytani?
Wygląd choćby sposobu przeglądania Historii Transakcji. Z czytelnego i konkretnego, teraz stanowi jakiąś zabawę w przeglądanie postów portali społecznościowego.
Halo, pobudka, to jest bankowość, a nie portal gdzie wstawia się zdjęcia co jadłem na obiad i gdzie biegałem.
I jeszcze odpowiedzi przedstawicieli banku czy to w ramach opinii do aplikacji mobilnej na Google Play (nota bene również "ulepszonej"), czy też tutaj na forum.
Cyt. "zmiany są trudne...", "przyzwyczaj się" "nowy system pozwala na więcej..." bla bla bla, przygotowana sztandarowa odpowiedź, niczm "przez ostatnie 8 lat Polki i Polacy..." marketingowa nowomowa i pozytywne programowanie, zgodnie z zasadą kłamstwo powtórzone wielokrotnie staje się prawdą.
Niestety, ale jakoś to kopiuj-wklej stało się nudne.
W reklamie ładnie mówione "Liczą się ludzie", "Moje zmienia wszystko" i "Certyfikat prostego języka" (btw kto go wydał? tak się zastanawiam, bo prostota ta jest jakoś prosta inaczej), a rzeczywistość jest szara i mało pomarańczowa. Nasze opinie o nowym wyglądzie i systemie się jakoś mam wrażenie , że nie liczą, a Moje... chyba tylko "Moja premia za wprowadzenie Nowej Bankowości".
Podpiszę się pod zdaniem poprzedników i powtórzę - Nowy system bankowości jest słaby.
Korzystam z niego tylko dlatego, że wyłączono starą wersję i nie mam jeszcze chęci zmieniać banku, a ING dotychczas starał się być poważnym bankiem z tradycjami, a nie hipsterską fanaberią.
Liczę na powrót rozsądku oraz tradycyjnego podejścia do bankowości.
Prawie zapomniałem :-) Najbardziej bawią mnie te stopki z postach moderatorów: "daj lajka jeśli odpowiedź była pomocna..." itd.
Ktoś w tym temacie dał moderatorowi "Lajka"? Przypadek? No i ciekawi mnie czy ta opinia nagle nie zniknie jak bańka mydlana... bo niby niezgodna z regulaminem.
