09-03-2016 17:28
Z niewiadomych mi przyczyn dzisiaj strona logowania pojawiła mi się w języku angielskim. Po zalogowania cały nowy system bankowości internetowej również mam po angielsku. W ustawieniach nie moge znaleźć opcji języka... O co biega?
09-03-2016 17:48
@DziadekP Każda opinia jest dla nas ważna. Zgłosiłam uwagi dotyczące przelewów do jednego odbiorcy na różne rachunki.
09-03-2016 17:53
@viggen Po wejściu w danego odbiorcę masz przedstawiony numer konta oraz nazwę i adres. Zaciągają się również ostatnie przelewy, które wykonałeś do danego odbiorcy. Po wejściu w Ponów przelew zaciągnie się również tytuł przelewu oraz kwota.
10-03-2016 14:58
@Konto usunięte Dzięki za propozycję poszerzenia kategorii. Przekazałam do osób zajmujących się nową bankowością. Obecnie, jeżeli dana transakcje nie jest według Ciebie dobrze podpięta możesz ją zmienić.
10-03-2016 15:11
@Konto usunięte Po wejściu w rozliczoną transakcję kartą powinna być informacja o dacie transakcji (ta sama data powinna być w tytule) oraz dacie księgowania. Te daty nie powinny być takie same. Jeżeli przy innych transakcjach kartą masz taką samą sytuację jak w screenie, to zgłoś reklamację. Sprawdzimy, co jest przyczyną problemu.
10-03-2016 15:14
Dziękuje za reakcję.
Próbowałem zmienić kategorię w starej wersji systemu. Tam zakres jest dużo większy. Ale po zmianie i powrocie do nowej wersji dostałem komunikat /załącznik.
Kiedy po ponownym zalogowaniu wszedłem w podgląd transakcji w nowy systemie "stare" kategorie nowy system przypisuje jako "pozostałe"
10-03-2016 16:35
@ZJ Dziękujemy za przesłane uwagi. Nową bankowości tworzymy na podstawie opinii klientów, dlatego każda sugestia jest bardzo ważna.
10-03-2016 16:45
@Stonish Możesz zmienić język strony. Jest to na naszej stronie, gdzie wprowadzasz login:
11-03-2016 13:19 | Edytowano: 11-03-2016 13:20
@MonikaC Dziękuje za odp. Poszło zgłoszenie reklamacji z załączonym wykazem błędnych informacji o dacie transakcji.
13-03-2016 13:21
W nowej odsłonie przydałaby się możliwość anulowania przelewów oczekujących.
Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.
08-11-2024mogli w jakiś sposób poinformować, niekiedy są komunikaty o ew. przerwach lub awariach
08-11-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
24 | |
13 | |
13 | |
7 | |
6 |