Bankowość internetowa

[#1]

Witam mam pewien problem dotyczący numeru telefonu przypisanego do mojego konta w banku. Taki problem, ze przepadł mi mój numer telefonu gdy byłem za granicą, a wszelkie smsy z kodem autoryzacyjnym np: podczas robienia jakiegokolwiek przelewu nie dochodza bo nie mam juz tego numeru. Problem jest tez taki, że zeby zmienic numer trzeba podac kod autoryzacyjny ktory przychodzi mi na ten stary numer i tutaj moje pytanie.. Jest jakaś możliwość by ominąć ten kod i zmienic stary numer przypisany do mojego konta na nowy tak abym mogł normalnie korzystać z przelewów itp. ( głownie zależy mi na zmianie numeru, bo nie mam pojęcia jak działa całe HALOślaski czy cos takiego, a nie bardzo mam czas na bawienie sie tym.) Za pomoc dziękuję.

[#2]

Trzeba udać się do placówki banku celem identyfikacji z dowodu osobistego lub paszportu i pracownik dokona aktualizacji numeru.

[#3 · Accepted solution]

@KuWert abyś mógł zmienić nr telefonu do autoryzacji bez podawania kodu autoryzacyjnego, konieczna jest ponowna aktywacja bankowości internetowej za pomocą jednorazowego kodu aktywacyjnego.

Jednorazowy kod możesz odebrać bezpłatnie w najbliższym oddziale banku lub zamówić przez internet, w tym celu:

• zablokuj ING BankOnLine: Profil->Blokada systemu ING BankOnLine,
• na drugim kroku formularza odblokowania wybierz: Nie pamiętasz? Kliknij, aby otrzymać jednorazowy kod aktywacyjny pocztą.

Wyślemy go na podany przez Ciebie w banku adres korespondencyjny. Po jego otrzymaniu skontaktuj się z nami: 32 357 00 10. Zautoryzujemy go w systemie.

@Ernest pracownik w oddziale może zmnienć nr telefonu do kontaktu. Nr telefonu do autoryzacji może zaktualizować wyłącznie klient.

[#4]

czy numer na który mają przychodzić kody musi być polski czy też mogę podać np. niemiecki numer komórki?

[#5]

@Stachu1980 Numer telefonu do otrzymywania kodów autoryzacyjnych możesz podać zagraniczny. Nie musi być to numer telefonu operatora naszego kraju.

[#6]

Witam serdecznie,
Mój chłopak pracował w Holandii i posiada konto w ING nl. Niestety nr telefonu który podał już nie działa. W banku podany jest adres holenderski. Obecnie mieszka w Polsce. Czy kod aktywacyjny o którym wyżej mowa, może przyjść na polski adres? Czy można uzyskać dostęp do tego konta w Polsce?

[#7]

Kod aktywacyjny wysyłany jest tylko na adres w NL.

Gdyby chciał zmienić adres NL na nowy adres w NL i tak musiałby się pojawić w oddziale banku. Zgłaszanie aktualnego adresu do banku jest jednym z warunków posiadania konta.

Rozwiązać tego problemu nie da się za pośrednictwem Polskiego ING

[#8]

dulceroberta Twój chłopak powinien skontaktować się z ING w Holandii. ING Bank Śląski a ING holenderskie to dwa różne banki. Przykro mi, ale nie będziemy mogli pomóc. 

[#9]

Panie operatorze mam podobny problem jak opisany tu z tym ze mam ing holenderskie. Udalo mi sie zmienic numer telefonu po zalogowaniu ale tan cod nie przychodzi i tak. Do tego mam jeszcze pytanie bo zglozilem uteate karty zablokowali ja mam juz nowa ale wlasnie nie moge jej aktywowac bo tan code nie przychodzi Dodam ze numeru telefonu starego brak.