Push, który jest oferowany przez ING jest usługą zawodną a informacje nietrwałe w porówaniu do przesyłanych przez inne banki emaile o np. każdej wpłacie na rachunek.
Dlaczego?
1. Działa tylko na telefonach a niektórych modelach aplikacja musi być zminimalizowana, nie wystarczy, żeby działała w tle, aby wyskakiwały powiadomienia.
2. Bez dostępu do internetu powiadomienia Push nie dotrą - są wysyłane bezpośrednio na urządzenie.
3. Wszystkie powiadomienia są wyłącznie wyświetlane na telefonie, nigdzie się nie zapisują.
4. Nie wszystkie informacje są wyświelne na takim powiadomieniu - ograniczenia w związku z wielkością ekranu.
A jak to się dzieje przy wiadomościach email?
1. Widomość email możemy odbierać na dowolnym urządzeniu (komputer, telefon, tablet) i dowolne oprogramowanie (aplikacja, strona www).
2. Emaila możemy odczytać wtedy kiedy mamy na to warunki, wiadomość dotrze zawsze, gdyż jest wysyłana między serwerami a nie bezpośrednio na urządzenie.
3.. Emaile są zapisywane, na serwerze a później jeżeli chcemy na komputerze - nie ginie ta informacja.
4. Nie ogranicza nas rozmiar ekranu do wyświetlenia informacji.
5. Gdy jesteśmy przedsiębiorcą, na podstawie wiadomości email możemy rozliczać wpłaty od klientów bez logowania się do banku.
Wiadomo, że każdy podchodzi do tego tematu pod kątem swoich oczekiwań i wymagań. Jeżeli jest do wyboru kilka rozwiązań komunikacji z bankiem wybiera się najlepsze dla siebie. Obecnie w ING nie ma takiego wyboru, Bank narzuca nam to co sam uważa za stosowne a nie do końca to czego oczekują klienci. Na szczęście zawsze jest alternatywa w postaci zmiany banku na taki, który bardziej odpowiada nam funkcjonalnie. Z drugiej strony po co tracić klientów, jak można wdrożyć dodatkowe usługi i przyciągnąć większą liczbę klientów? 
