05-07-2021 12:05
Witam!
Loguje się poprzez księgowosc.ing.pl kontem jako właściciel/prezes klikam po prawej stronie w "zobacz zobowiązania" następnie "dodaj płatność" do kontrahenta któremu chce zapłacić zaznaczam "zapłać z moje ING" następnie na samym dole przycisk "Zapłać" i wyskakuje "Nie udało się wykonać płatności. Spróbuj ponownie za chwilę." i tak przy każdym kontrahencie. Numery kont poprawne, wszystko sprawdzone. O co chodzi?
06-07-2021 14:02
Najprawdopodobniej problem wynika z tego, że jesteś zalogowany ze strony ingksiegowosc, a nie z poziomu bankowości internetowej. W tej sytuacji powinieneś zalogować się do bankowości internetowej i wtedy przejść z konta firmowego do zakładki Usługi/Fakturowanie i dopiero dokonać płatności. Jeżeli problem będzie nadal występować, to proszę o kontakt bezpośrednio z ING księgowość 32 357 88 77.
06-07-2021 14:26
Faktycznie od tej strony działa. Pytanie czy można zlecić płatność od strony ING Księgowość z konta, które posiada uprawnienia jako "Właściciel".
07-07-2021 11:42
@assocati Klient posiadający konto w ING Księgowość jeśli zaloguje się do portalu z poziomu konta firmowego może zlecić płatność za faktury bezpośrednio z ING Księgowość. Należy wejść na zakładkę Dokumenty> Wydatki przy danym dokumencie kliknąć Opcje> Dodaj płatność> Zapłać z Moje ING. Jeśli klient wybierze tę opcję zostanie przelogowany do Moje ING gdzie będzie mógł wykonać przelew za wskazany dokument. Na koniec już w portalu należy przy dokumencie kliknąć potwierdź płatność, aby dokument w portalu został oznaczony jako opłacony, ale nie ma to wpływu na wykonanie przelewu.
07-07-2021 12:27
OK, rozumiem ale czy można zlecić płatność od strony ksiegowosc.ing.pl z konta, które posiada uprawnienia jako "Właściciel"?
08-07-2021 12:47
@assocati Jeśli klient zaloguje się do ING Księgowość przez stronę ksiegowosc.ing.pl będzie mógł zlecić płatność za fakturę z tym, że po kliknięciu dodaj płatność nie zostanie przelogowany do bankowości tylko trafi na stronę logowania do banku. Po zalogowaniu będzie mógł dokończyć płatność i wykonać przelew.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
No właśnie nie jest to takie proste, bo ING Business nie jest dostępne dla JDG. Więc nawet jeśli ktośzdecyduje się płacić więcej, to nie musiałby najpierw się przekształcić w spółkę.
24-12-2024Skontaktuj się z nami przez czat w Moim ING. Specjaliści z tego zakresu są dostępni w dni robocze od 8:00 do 16:00. Dostępne opcje w tej sytuacji możemy sprawdzić również pod numerem 32 357 00 77 w dn
... 24-12-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
7 | |
5 | |
5 | |
3 | |
3 |