Odpowiedz

Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Problem dotyczy aplikacji mobilnej.
Telefon Iphone 11 pro

Nie mogę dodać skrótu "szybki przelew"
Po kliknięciu w opcję na ekranie pojawiają się 2 okna i nie można nic zrobić.

Telefon jest zaktualizowany do najnowszego ios, aplikacja ing była uaktualniana, odinstalowywana i instalowana ponownie.

Pomysły zostały wyczerpane.
Co jeszcze można zrobić?

Załączam screeny.
received_1841582366198457.jpeg ‏1 KB
received_5775533635827943.jpeg ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 1 z 7 (9 378 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witaj,

jesteśmy na etapie udostępniania nowej wersji aplikacji. Wkrótce powinna być dostępna do pobrania. 
Jeśli po jej pobraniu będziesz miał nadal kłopot z dodaniem skrótu, to skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING.
Przyjmiemy zgłoszenie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1147
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 7 (9 261 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

[ Edytowane ]

placek85, udostępniliśmy już aktualizację aplikacji. Prosimy daj znać, czy opisany wyżej kłopot nadal się u Ciebie pojawia.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
624
130
19-03-2018
Wiadomość 3 z 7 (8 698 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Tak problem występuje nadal.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 4 z 7 (8 515 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie na czacie w Moim ING lub skontaktuj się telefonicznie +48 32 357 00 69. Przekażemy sprawę do działu technicznego.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
624
130
19-03-2018
Wiadomość 5 z 7 (8 436 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Rozmowę na infolinii odbyłem w zeszlym miesiacu, rowniez wtedy zglosilem awarię na czacie.
Nikt nie odpisał na moją wiadomość.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 6 z 7 (8 355 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

 

Przez pół roku, nikt ze strony ING, nie był mi w stanie pomóc.

 

Problem rozwiązałem sam.

 

Jeśli ktoś będzie mieć taką samą usterkę , służę pomocą.  

Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 7 z 7 (7 339 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Nowy wygląd = mniejsze bezpieczeńśtwo

Mniej więcej od tygodnia prawidłowo działa uzupełnianie pól logowania za pomocą Bitwardena. Nie wiem co prawda kto faktycznie to rozwiązał (Bitwarden czy ING), jednak jeżeli to zmiana po stronie banku

...

13-05-2026
Re: BLIK nie działa po jednej nieudanej próbie

Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola

...

13-05-2026
Re: BLIK nie działa po jednej nieudanej próbie

Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu. 

13-05-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy