Odpowiedz

Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Problem dotyczy aplikacji mobilnej.
Telefon Iphone 11 pro

Nie mogę dodać skrótu "szybki przelew"
Po kliknięciu w opcję na ekranie pojawiają się 2 okna i nie można nic zrobić.

Telefon jest zaktualizowany do najnowszego ios, aplikacja ing była uaktualniana, odinstalowywana i instalowana ponownie.

Pomysły zostały wyczerpane.
Co jeszcze można zrobić?

Załączam screeny.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 1 z 7 (6 678 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witaj,

jesteśmy na etapie udostępniania nowej wersji aplikacji. Wkrótce powinna być dostępna do pobrania. 
Jeśli po jej pobraniu będziesz miał nadal kłopot z dodaniem skrótu, to skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING.
Przyjmiemy zgłoszenie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1088
216
07-06-2017
Wiadomość 2 z 7 (6 561 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

[ Edytowane ]

placek85, udostępniliśmy już aktualizację aplikacji. Prosimy daj znać, czy opisany wyżej kłopot nadal się u Ciebie pojawia.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
586
125
19-03-2018
Wiadomość 3 z 7 (5 998 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Tak problem występuje nadal.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 4 z 7 (5 815 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie na czacie w Moim ING lub skontaktuj się telefonicznie +48 32 357 00 69. Przekażemy sprawę do działu technicznego.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
586
125
19-03-2018
Wiadomość 5 z 7 (5 736 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Rozmowę na infolinii odbyłem w zeszlym miesiacu, rowniez wtedy zglosilem awarię na czacie.
Nikt nie odpisał na moją wiadomość.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 6 z 7 (5 655 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

 

Przez pół roku, nikt ze strony ING, nie był mi w stanie pomóc.

 

Problem rozwiązałem sam.

 

Jeśli ktoś będzie mieć taką samą usterkę , służę pomocą.  

Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 7 z 7 (4 639 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Karta debetowa do wyboru VISA/MC

Millennium nie daje wyboru. Tylko MC.

12-10-2024
Re: Re.: Nowy wygląd Mojego ING


Czy to celowe działanie, czy przejaw lekceważącego podejścia do klienta, trudno powiedzieć, ale na pewno nie jest to działanie godne instytucji zaufania publicznego.

Nie wydaje mi się, żeby to było cel

...

12-10-2024
Re.: Brak wibracji przy płatności telefonem

W tej sytuacji proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING lub zgłoś nam sprawę przez infolinię pod numerem 32 357 00 69. Sprawdzimy tę sytuację w naszym systemie. 

12-10-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy