Odpowiedz

Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Problem dotyczy aplikacji mobilnej.
Telefon Iphone 11 pro

Nie mogę dodać skrótu "szybki przelew"
Po kliknięciu w opcję na ekranie pojawiają się 2 okna i nie można nic zrobić.

Telefon jest zaktualizowany do najnowszego ios, aplikacja ing była uaktualniana, odinstalowywana i instalowana ponownie.

Pomysły zostały wyczerpane.
Co jeszcze można zrobić?

Załączam screeny.
received_1841582366198457.jpeg ‏1 KB
received_5775533635827943.jpeg ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 1 z 7 (8 848 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witaj,

jesteśmy na etapie udostępniania nowej wersji aplikacji. Wkrótce powinna być dostępna do pobrania. 
Jeśli po jej pobraniu będziesz miał nadal kłopot z dodaniem skrótu, to skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING.
Przyjmiemy zgłoszenie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1140
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 7 (8 731 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

[ Edytowane ]

placek85, udostępniliśmy już aktualizację aplikacji. Prosimy daj znać, czy opisany wyżej kłopot nadal się u Ciebie pojawia.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
619
129
19-03-2018
Wiadomość 3 z 7 (8 168 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

Tak problem występuje nadal.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 4 z 7 (7 985 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Prosimy, napisz do nas w tej sprawie na czacie w Moim ING lub skontaktuj się telefonicznie +48 32 357 00 69. Przekażemy sprawę do działu technicznego.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
619
129
19-03-2018
Wiadomość 5 z 7 (7 906 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Rozmowę na infolinii odbyłem w zeszlym miesiacu, rowniez wtedy zglosilem awarię na czacie.
Nikt nie odpisał na moją wiadomość.
Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 6 z 7 (7 825 wyświetleń)

Re: Iphone 11 pro brak możliwości dodania skrótu

Witam.

 

Przez pół roku, nikt ze strony ING, nie był mi w stanie pomóc.

 

Problem rozwiązałem sam.

 

Jeśli ktoś będzie mieć taką samą usterkę , służę pomocą.  

Odpowiedz
0 Lajków
placek85
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
4
0
31-01-2023
Wiadomość 7 z 7 (6 809 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Dodawanie konta z innego banku

Dziękujemy za sugestię - przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

jest to niemozliwe. od rana wyskakuje ze specjalisci sa zajeci.

17-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy