Odpowiedz

Brak dostępu do Archiwum dokumentów

Dzień dobry,

Zamknąłem dostęp do bankowości elektronicznej i wszystkie produkty w ING uprzednio w ww.. Powinnien otrzymałem dostęp do Archiwum, jednak podając email oraz numer telefonu, następnie otrzymana hasło sms przy próbie logowania się na stronie: https://login.ingbank.pl/archiwum otrzymuję informację "Logowanie zakończone niepowodzeniem! Popraw dane i spróbuj ponownie". Niestety nie mogę się tam zalogować. Jak rozwiązać problem?

Odpowiedz
0 Lajków
cezary0418
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
30-05-2023
Wiadomość 1 z 4 (4 149 wyświetleń)

Re: Brak dostępu do Archiwum dokumentów

Danymi logowania do archiwum są adres e-mail - login i jednorazowy kod autoryzacyjny wysyłany na numer telefonu do autoryzacji - hasło. W momencie wypełniania wniosku o zamknięcie systemu powinieneś dostać wiadomość potwierdzającą nadanie konta dostępowego do Archiwum - wtedy możesz się logować. Sprawdź, proszę, czy taką wiadomość masz u siebie na skrzynce. Jeśli w dalszym ciągu nie będziesz mógł się zalogować, zapraszam do miejsca spotkań - tam możesz usunąć dane logowania lub je zmienić. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
SebastianM
Moderator
Moderator icon
132
21
03-03-2023
Wiadomość 2 z 4 (4 082 wyświetleń)

Re: Brak dostępu do Archiwum dokumentów

Wiadomość otrzymałem. Sms-y z kodem otrzymuję. Aktualnie w momencie wpisanie loginu, a następnie jednorazowego kodu u góry strony kręci się pomarańczowe kółko przez kilkanaście minut i nic się nie dzieję.

Odpowiedz
0 Lajków
cezary0418
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
30-05-2023
Wiadomość 3 z 4 (4 064 wyświetleń)

Re: Brak dostępu do Archiwum dokumentów

Prosimy, spróbuj wyczyścić dane przeglądarki (cookiesy) lub skorzystaj z okna prywatnego (incognito). Jeśli to nie pomoże, to prosimy zgłoś nam tę sytuację pod numerem 32 357 00 69.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
613
129
12-04-2017
Wiadomość 4 z 4 (4 018 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Bankomat za granica a konto walutowe

Czy jak skorzystam z bankomatu za granica to zostana przewalutowane zlotowki czy kwota zostanie pobrana z konta walutowego jezeli skorzystam z karty visa zblizeniowa z podlaczonym kontem w tej walucie

...

09-07-2025
MojeID dla niepelnoletnich

Dlaczego w ING MojeID nie jest dostępne dla osob niepelnoletnich, skontaktowałem sie z KIR w tej sprawie i udzielili mi informacji ze to decyzja banku.

09-07-2025
Re.: Pelnomocnictwo dostepu do konta malzonka

Pełnomocnictwo musi zawierać dane osobowe mocodawcy oraz pełnomocnika, które określamy w komunikacie na naszej stronie: https://www.ing.pl/indywidualni/tabele-i-regulaminy/regulaminy/niezbedne-dokumenty

...

08-07-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy