Bankowość internetowa

Odpowiedz
Highlighted

ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Nie ma ING księgowości do wyboru kategorii posta.

Totalna kpina. Póki działa program wszystko jest ok, a później zero wsparcia.
Nie dość, że program źle zaksięgował fakturę i nawet oni nie wiedzą czemu, to nie mogą też z tym nic zrobić, a us ma do mnie problem.
Najśmieszniejsze jest to czego się dowiedziałem dzisiaj. Mam problem z vat7 za ostatnie 9 miesięcy. Wysłałem je tym programem około 50 razy począwszy od tego pierwszego 9 miesięcy temu. Pracownicy ING twierdzą, że wszystko jest ok. Program pokazuje, że wysłał. Dzisiaj otrzymałem telefon z us, żadna z wysyłanych przez zemnie deklaracji nie została wysłana do US. Mimo, że program pokazuje, że dokumenty są odrzucane przez us.

Żarty, kpina, wykorzystywanie ludzi, oszustwo, program nie działa.

Trudno, poświęcę dużo czasu, ale będę ostrzegał ludzi.
Odpowiedz
0 Lajków
Oszukany
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
1
0
17-06-2019
Wiadomość 1 z 7 (5 109 wyświetleń)
Highlighted

Re: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Przykro mi, że pojawiły się u Ciebie takie problemy Emotikon: Smutny Rozumiem, że ta sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa, dlatego proszę skontaktuj się z naszymi specjalistami mejlowo: wsparcie@ingksiegowosc.pl lub telefonicznie +48 32 357 88 77. Sprawdzimy co poszło nie tak.

***Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
175
48
19-03-2018
Wiadomość 2 z 7 (5 083 wyświetleń)
Highlighted

Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Zamiast spalać czas na faktury mogliście zrobić otwarte API - teraz nie ma ani jednego, ani drugiego - bo wygląda na to, że księgowość nie jest rozwijana.

 

W gruncie rzeczy nie chodziło tylko o to, żeby wytrącić argument mbankowi, który w podobnym czasie zaoferował podobną funkcję załatwiając przy okazji trochę danych dla zespołu big data?

 

Autorowi wątki współczuję, bo prowadzenie księgowości na programie, który jest robiony na doczepkę prędzej czy później staje się problemem - autorowi polecam wyłożyć parę złotych i kupić prawdziwy i wspierany pakiet księgowości online. Są co najmniej trzy sensowne.

Odpowiedz
0 Lajków
ArekK
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
39
15
11-04-2017
Wiadomość 3 z 7 (4 906 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Przykro mi, że uważasz, że nie rozwijamy usługi ING Księgowość. Zapewniam Cię, że pracujemy cały czas nad wdrożeniem nowych funkcji.
W niedługim czasie planujemy udostępnienie portalu developerskiego wraz z dokumentacją API dla wszystkich klientów ING Księgowości.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
521
115
07-06-2017
Wiadomość 4 z 7 (4 829 wyświetleń)
Highlighted

Re: Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Pani Ilono, Pani chyba zbyt mocno związała się z produktem skoro Pani przykro Emotikon: Szczęśliwy

Odpowiedz
0 Lajków
ArekK
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
39
15
11-04-2017
Wiadomość 5 z 7 (4 736 wyświetleń)
Highlighted

Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Zgadzam się, że program nie nadaje się do pracy.
Użytkuję od listopada - połowę miesiąca wprowadzałam ręcznie każdą fakturę z innego programu.

Dziś wygenerowałam PKPiR i...

To jakiś kosmos...

WSZYSTKIE faktury na zakup towaru są wrzucone w kolumnę 13 - pozostałe wydatki zamiast w kolumnę 10 - zakup materiałów.

Za to w kolumnie 10 - zakup materiałów - są wrzucone faktury telekomunikacyjne i na paliwo!

 

Dodatkowo wysyłając pytanie gdzie mam wprowadzić wartości od stycznia do października do generowania PKPiR rosnąco od początku roku (taką możliwość dawał program za 50 zł rocznie) otrzymałam odpowiedź, że WSZYSTKIE dokumenty od początku roku mam wprowadzić ręcznie!
Powodzenia - to kilak tysięcy dokumentów!

 

Zbliża się 25 grudnia gdzie trzeba będzie się rozliczyć i przeraża mnie myśl wprowadzania ręcznie kilkuset dokumentów w stary program bo tu jest wszystko tak namieszane, że boję się wysyłać JPK i VAT-7

Odpowiedz
0 Lajków
eMDePe
Nowy w branży
Nowy w branży icon
1
0
09-12-2019
Wiadomość 6 z 7 (2 662 wyświetleń)

Re: Re.: ING księgowość ostrzeżenie przed użytkowaniem

Pracujemy nad wprowadzeniem rozwiązania, dzięki któremu do portalu będzie można wprowadzić w ciągu roku dokumenty za poprzednie miesiące tylko jednym zapisem. Odnośnie KPiR i tego, że dokumenty w nim wyświetlają się w błędnych kolumnach wynika to z tego, że przed zaksięgowaniem nie zostały zweryfikowane ustawienia kategorii księgowych. A to właśnie prawidłowe ustawienie kategorii księgowej powoduje, że dokumenty wykazują się we właściwych kolumnach KPiR.

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaS
Moderator
Moderator icon
335
89
12-10-2015
Wiadomość 7 z 7 (2 513 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy