Odpowiedz

Re: [iOS] Powiadomienia push

Problem został zgłoszony ale z strony pracowników banku totalny brak za angażowania w rozwiązanie sprawy. Na moją wiadomość otrzymałem odpowiedź że wina leży po stronie producenta systemu iOS . Po odpowiedzi że z wszystkich innych aplikacji powiadomienia są prawidłowe kontakt się urwał.

Odpowiedz
0 Lajków
MaciejB
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
24-06-2018
Wiadomość 51 z 66 (10 093 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

Zapewniam Cię, że nie olaliśmy sprawy. Cały czas analizujemy Twoje zgłoszenie. Jak tylko będziemy mieć konkretne informacje w tym temacie to wrócimy z odpowiedzią. Dodatkowo prosimy, zaktualizuj naszą aplikację do najnowszej wersji 2.8.0. Jeśli to rozwiąże problem - daj znać.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
MateuszF
Moderator
Moderator icon
474
107
12-04-2017
Wiadomość 52 z 66 (10 090 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

Mam zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji i problem nadal występuje.

Odpowiedz
0 Lajków
MaciejB
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
24-06-2018
Wiadomość 53 z 66 (10 084 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

Prosimy o usunięcie aplikacji i ponowne pobranie i jej instalację. Jeżeli to nie rozwiąże kłopotu, prosimy o kontakt z nami przez telefon lub wiadomość w Moje ING. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
749
166
04-09-2015
Wiadomość 54 z 66 (10 051 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

@AgnieszkaBin @MaciejB w mojej ocenie to jest błędnie napisana aplikacja i stąd wynika to zachowanie, które u mnie też się pojawia. Aplikacja po prostu wysyła "głuche" powiadomienia, kiedy telefon jest zablokowany (nie ma dźwięku, nie ma wibracji, ale podświetla ekran blokady). Natomiast kiedy telefon mamy odblokowany to powiadomienia są zarówno z wibracją jak i dźwiękiem. To już co najmniej rok albo i dłużej tak działa, więc to nie jest kwestia żadnych ustawień po stronie użytkownika ani wersji systemu iOS - po prostu coś jest niedopracowane w aplikacji.

Odpowiedz
0 Lajków
WojtSkarzynski
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
33
6
27-09-2016
Wiadomość 55 z 66 (10 012 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

@AgnieszkaBin

Problem zgłoszony na infolinii , teraz pozostaje czekanie na odpowiedź.

Odpowiedz
0 Lajków
MaciejB
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
7
0
24-06-2018
Wiadomość 56 z 66 (9 993 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

@WojtSkarzynski Prześlij do nas zgłoszenie przez wiadomość z Mojego ING lub zadzwoń na naszą infolinię 32 357 00 69. Przyjmiemy odpowiednie zgłoszenie w tej sprawie i prześlemy je do odpowiedniej jednostki naszego banku.

@MaciejB Dziękuję za zgłoszenie. Sprawdzimy to.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
474
107
12-04-2017
Wiadomość 57 z 66 (9 950 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

@MateuszF po co mam cokolwiek zgłaszać, skoro zjawisko jest znane od przynajmniej kilku miesięcy i u wielu użytkowników? Szkoda mi czasu na to.

Ogólnie zrozumiałbym takie działanie, gdyby było odwrotne - tj. mamy odblokowany telefon, jesteśmy w aplikacji banku, wtedy mamy "nieme" powiadomienie a przy zablokowanym telefonie mamy i dźwięk i wibrację. Niestety jest na odwrót, ale co zrobić, skoro najwyraźniej tak miało być albo nie chcecie sami tego dokładnie przetestować i zmienić.

Odpowiedz
0 Lajków
WojtSkarzynski
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
33
6
27-09-2016
Wiadomość 58 z 66 (9 898 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

Cześć,

Po aktualizacji do Androida do Oreo (być może zbieg okoliczności) u mnie również nie działają powiadomienia.

Sprawdziłem ustawienia oszczędzania baterii, aplikacja jest w listach wyjątków, ma włączony dostęp do powiadomień. Przeinstalowałem aplikację i aktywowałem ją ponownie. Niestety nie ma powiadomień.

Odpowiedz
0 Lajków
Janocha
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
13-04-2018
Wiadomość 59 z 66 (9 894 wyświetleń)

Re: [iOS] Powiadomienia push

Występowały chwilowe spowolnienia z powiadomieniami push. Przychodziły z opóźnieniem. Dzisiaj pushe działają poprawnie. Sprawdź proszę, czy dochodzą już do Ciebie te powiadomienia.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie. .
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
523
114
04-09-2015
Wiadomość 60 z 66 (9 811 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Brak dostępu do Archiwum dokumentów

Prosimy, spróbuj wyczyścić dane przeglądarki (cookiesy) lub skorzystaj z okna prywatnego (incognito). Jeśli to nie pomoże, to prosimy zgłoś nam tę sytuację pod numerem 32 357 00 69.

01-06-2023
Re: Komórka lokatorska

Jeśli komórkę lokatorską kupujesz z własnych środków, nie mamy tutaj żadnych przeciwskazań. Natomiast na akcie notarialnym musi być wyszczególniona informacja o mieszkaniu oraz o komórce, wraz z ceną

...

01-06-2023
Re: Problem z aplikacją ING na telefonie Ralme 7 pro

Zgłoszone dzisiaj przez czat przed chwilą.

01-06-2023
Najbardziej pomocni użytkownicy