Odpowiedz

Zmiana separatora

[ Edytowane ]

Niedawno nastąpiła zmiana separatora z przecinka (,) na kropkę (.) w kwotach w aplikacji mobilnej.

Wydaje się, że teraz nie jestem w stanie wykonać przelewu z groszami, ponieważ jedyny znak specjalny jaki przyjmuje pole to nadal przecinek. Kwota jest automatycznie zmieniana (załączam screeny z aplikacji; próba przelewu na kwotę 10,6 PLN).

Telefon iPhone SE20

Czy ktoś ma podobny problem?

 

Odpowiedz
0 Lajków
karoko
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
25-05-2022
Wiadomość 1 z 2 (3 655 wyświetleń)

Re: Zmiana separatora

Mamy obecnie zgłoszony kłopotem z wprowadzeniem kwoty przelewu z przecinkiem. Nasi specjaliści z działu technicznego pracują nad rozwiązaniem.
Błąd zauważyliśmy w angielskiej wersji aplikacji.


Do momentu rozwiązania problemu spróbuj proszę:
- skorzystać z wersji polskiej aplikacji lub
- po zmianie kwoty na niepoprawną ręcznie usunąć nadmiarowy przecinek i cyfry zostawiając kropkę oraz wprowadzić poprawne cyfry.

 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
564
126
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 618 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Dodawanie konta z innego banku

Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!

 

05-02-2026
Re: Płatność telefonem

Proszę, przeinstaluj aplikację oraz ustaw kartę Visa ponownie jako domyślną. Jeśli to nie pomoże, to napisz do nas na czacie w Moim ING.

04-02-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Jakiś progres?

05-02-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy