Odpowiedz
Highlighted

Wykres analizy

Czy jest zanotowany błąd wykresu analizy wydatków?

Zarówno na komputerze jak i w aplikacji, wykres analizy nie sumuje wszystkich transakcji, lub tylko ich część...
Odpowiedz
0 Lajków
ErRoR
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
154
3
12-03-2018
Wiadomość 1 z 10 (6 003 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Dzięki za czujność. Rzeczywiście mieliśmy pewne problemy z analizą wydatków i nie działała ona prawidło, natomiast wszystko wróciło już do normy. Proszę daj mi znać czy u Ciebie również wszystko już działa tak jak powinno Emotikon: Mrugający 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
527
155
12-10-2015
Wiadomość 2 z 10 (5 975 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Już wszystko w porządku
Odpowiedz
0 Lajków
ErRoR
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
154
3
12-03-2018
Wiadomość 3 z 10 (5 968 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Dzięki za potwierdzenie Emotikon: Mrugający 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Moderator
Moderator icon
527
155
12-10-2015
Wiadomość 4 z 10 (5 966 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Chyba się zbyt pospieszyłem, dziś przy próbie zmiany kategorii znów się nie podsumowało jak trzeba... Innymi słowy nadal się przycina.
Odpowiedz
0 Lajków
ErRoR
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
154
3
12-03-2018
Wiadomość 5 z 10 (5 738 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Dziękuję za Twoje zgłoszenie. Przeanalizujemy jeszcze raz problem z analizą wydatków.


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
507
101
04-09-2015
Wiadomość 6 z 10 (5 675 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Nadal po zmianie kategorii się nie sumuje od razu cała analiza, dopiero po jakimś czasie ( około 2-3h)
Odpowiedz
0 Lajków
ErRoR
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
154
3
12-03-2018
Wiadomość 7 z 10 (5 488 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

[ Edytowane ]

Chcielibyśmy to przeanalizować, dlatego proszę Cię o informację czy te opóźnienia dotyczą samych słupków z wykresu ( np słupek mniejszy niż jego faktyczna wartość) czy danych, które są na wykresie (po kliknięciu w dany słupek)? Mogą wystąpić małe opóźnienia w aktualizacji danych, ale nie powinno być to normom.

 


-------------

Jeśli podoba ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.

Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
507
101
04-09-2015
Wiadomość 8 z 10 (5 289 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

Problem pojawia się gdy chcę zmienić kategorię na całkiem inną. Trzeba czekać parę godzin zanim na wykresie pojawi się nowa kategoria i podsumuje kwota
Odpowiedz
0 Lajków
ErRoR
Zaprawiony analityk
Zaprawiony analityk icon
154
3
12-03-2018
Wiadomość 9 z 10 (5 100 wyświetleń)
Highlighted

Re: Wykres analizy

ErRoR Sprawdziliśmy, że opóźnienia mogą się zdarzyć w sytuacji, gdy klient wykonuje bardzo dużo transakcji. Postaramy się to poprawić. 
Abyśmy mogli sprawdzić dokładnie, jak to wygląda u Ciebie, wyślij do nas wiadomość w Moim ING. 
Ważne, abyś dodał, że kontaktowałeś się z nami w tej sprawie na forum. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
515
115
07-06-2017
Wiadomość 10 z 10 (4 787 wyświetleń)
Najbardziej pomocni użytkownicy