Odpowiedz

Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Witajcie.
Mam od jakiegoś czasu problem przy każdej próbie płatności zbliżeniowo blikiem. Mianowicie, przy próbie zapłacenia smartfonem zawsze najpierw odblokowuję ekran odciskiem palca (taki jest wymóg dla BLIK), następnie przykładam telefon do terminala i zamiast potwierdzenia z zieloną ikonką na ekranie pojawia się na ekranie prośba o odblokowanie ekranu wzorem lub odciskiem palca - mimo że, jak wspomniałem, ekran został już odblokowany. Jest to o tyle irytujące, że czasami nawet po przyłożeniu palca i tak o to prosi ponownie. Trzeba telefon oddalić od terminala, zablokować go i znów odblokować i wtedy płatność przechodzi. Dla testu zmieniłem płatności zbliżeniowe na kartę Visa i wtedy działa bez problemu.
Moja dziewczyna która ma smartfon innej marki ma ten sam problem, także wiem że to nie jest problem jedynie u mnie. Czy to jest znany problem i zostanie naprawiony?
LukaszING
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
19
5
20-02-2018
Wiadomość 1 z 5 (1 154 wyświetleń)

Re: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Nie mieliśmy wcześniej zgłoszeń w tym temacie. Przekazaliśmy informację do działu technicznego z prośbą o sprawdzenie. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1152
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 5 (1 135 wyświetleń)

Re: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Mam identyczny problem jak ten opisany przez użytkownika LukaszING.

Czy wiadomo już czym spowodowany jest ten problem i jak można go rozwiązać?
kewboh
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
1
29-06-2026
Wiadomość 3 z 5 (573 wyświetleń)

Re: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

Zgłosiliśmy sprawę do działu technicznego, ale sprawa jest cały czas w analizie. Przepraszam za utrudnienia. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1152
226
07-06-2017
Wiadomość 4 z 5 (449 wyświetleń)

Re.: Problem z płatnościami zbliżeniowymi BLIK

U mnie podobnie. Czasami muszę wykonać operację trzy razy. Wysokość kwoty nie ma znaczenia, do kefiru za 2.99 też musiałem logować się do konta. Kiedy się stoi przy kasie i trzeba kilkukrotnie wpisywać pin do aplikacji to jest irytujące Emotikon: Smutny
Odpowiedz
0 Lajków
JazzING
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
02-07-2026
Wiadomość 5 z 5 (197 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z płatnością zbliżeniową Google Pay NFC

Dzień dobry,

 

Od 29 czerwca 2026 r. ING wycofało usługę „Visa w telefonie” działającą w aplikacji Moje ING i od tamtej pory nie mogę płacić telefonem.

Problem w tym, że od zawsze płacę za pomocą Google

...

06-07-2026
Re: Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans

...

04-07-2026
Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Czy gdyby klient filmował smartfonem taką operację przy bankomacie to byłby dowód dla banku?

04-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy